眼下，文旅市場剛剛復(fù)蘇，很多人也張羅著跨省旅游，這不，來自湖北的吳阿姨一行，8月16日跟著旅行團(tuán)來到了廣西，但這旅行還沒真正開始呢，負(fù)責(zé)地接的導(dǎo)游卻告訴大家，行程開展不下去了。這究竟是怎么回事？咱們一起來看。

　　吳阿姨告訴記者，她們一行共37人，來自湖北的好幾個(gè)城市，大家16日分兩批坐飛機(jī)從武漢抵達(dá)南寧，本計(jì)劃17日要前往巴馬，開展廣西7日游，但早餐后，廣西的導(dǎo)游告訴他們，巴馬沒辦法去了。

　　湖北游客 吳阿姨：導(dǎo)游告訴我們說，組團(tuán)人的錢沒打給旅行社，導(dǎo)游不能帶我們出去玩了，就說你們住房最多住到12點(diǎn)，你們就要從酒店里面要出去。

　　原來，組織吳阿姨一行人旅游的，是一家保健品公司的黃總，他因?yàn)殚L期帶著老人們四處旅游，獲得了大家的信任，這一次選擇廣西作為目的地，老人們也都沒有任何懷疑，微信轉(zhuǎn)了賬，便任由那位黃總安排。

　　湖北游客 吳阿姨：以前我們吃他的產(chǎn)品，他帶我們到外面玩，就這個(gè)意思知道不？這次我們每個(gè)人交了他2360元錢。

　　湖北游客：微信上面交，就打紅包支付給他，（問：關(guān)于這個(gè)線路的行程，包括這個(gè)旅游合同有簽署嗎？你們有簽合同嗎？）沒有簽合同，就這個(gè)旅游通知。

　　團(tuán)里的老人們年級最小的50多歲，年紀(jì)最大的77歲，行程中斷讓大家瞬間陷入了憤怒，好幾位老人因此身體不適，堅(jiān)持躺在酒店不退房。

　　湖北游客 張先生：導(dǎo)游叫我們出去以后，我們現(xiàn)在找誰，她可以就走人了，我們找不到人，誰都沒招了，這么大年紀(jì)找誰？

　　地接旅行社：對方?jīng)]給錢 旅行社也委屈

　　但此時(shí)，負(fù)責(zé)地接的北?？递x旅行社導(dǎo)游小林也委屈得大哭，她說她一直在酒店張羅，真的沒有甩過客。

　　北?？递x旅行社導(dǎo)游 小林：公司跟黃總聯(lián)系老是不接電話，（問：16日聯(lián)系得上嗎？）16日還行17日就不行了。我都陪著他們，我們公司不是沒有道德的，現(xiàn)在大家都窮你知道嗎？半年沒有工作了，我們公司也背不起這筆錢的，他收了客人的錢他干嘛不打過來？

　　記者隨后聯(lián)系上了北?？递x旅行社的梅經(jīng)理，她表示自己也是受害者，和她對接的其實(shí)是洛陽的一家旅行社，上一個(gè)來廣西的團(tuán)也是這個(gè)黃總定的，同樣只是交了一點(diǎn)定金，不足以支付團(tuán)費(fèi)。

　　北?？递x旅行社 梅經(jīng)理：行內(nèi)有時(shí)候可能有些弊端，大家都覺得關(guān)系到位 ，有些錢款程序沒有走得那么完整，洛陽的旅行社它也是不停在叫黃總付錢啊，然后他就說不付，我們第一個(gè)團(tuán)就欠了4萬多元成本。

　　幾經(jīng)周折，記者終于聯(lián)系上了這位黃總，但他一直在和記者“打太極”。

　　保健品公司負(fù)責(zé)人 黃總 ：我們盡快已經(jīng)在弄了，扯這個(gè)其實(shí)沒啥事，跟你講按照正常咱走，咱們先不要急（問：這怎么沒辦法不急呢，老人們住在這個(gè)酒店，他們要吃飯，還要去旅游）沒事，我們都會(huì)安排，都會(huì)妥善地安排（問：妥善安排的解決方案是什么？能告訴我嗎？）解決的方案，17日不行，一是我們在預(yù)訂酒店（問：預(yù)訂酒店？）18日正式走行程（問：那旅行這邊說你們沒有把錢款打過來，什么時(shí)候能打）這是我們自己的事情。

　　出于行業(yè)規(guī)范，旅行社不能中途叫停旅行團(tuán)，北?？递x旅行社于17日中午按行程安排老人們就餐，并前往巴馬。但截至17日下午記者發(fā)稿時(shí)，北?？递x旅行社仍舊沒有收到任何費(fèi)用。

　　新聞妹有話說

　　我們想問一下這位黃總，如果是你的父母，被困在一個(gè)人生地不熟的地方，你會(huì)作何感想？這么多老人，要是因?yàn)檫@件事情身體出了什么問題，誰來負(fù)責(zé)？17日下午，北?？递x旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們在網(wǎng)上查到這位黃總的個(gè)人征信有問題，他們擔(dān)心墊付的錢款可能要不回來，但北海市旅游部門仍舊要求旅行團(tuán)按照約定走完行程。目前，記者已將此事向廣西文化和旅游發(fā)展廳市場管理部進(jìn)行了反應(yīng)，工作人員表示，“保健品公司組團(tuán)旅游”本身就有風(fēng)險(xiǎn)，他們已經(jīng)介入調(diào)查，希望老人們能得到妥善安置。