十個(gè)有趣的營(yíng)銷小故事
2019-11-27 14:40 來源:營(yíng)銷品牌官 135874 次
在英國(guó)，有位孤獨(dú)的老人，無(wú)兒無(wú)女，又體弱多病，他決定搬到養(yǎng)老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。
購(gòu)買者聞?dòng)嵎鋼矶?。住宅底價(jià)8萬(wàn)英鎊，但人們很快就將它炒到10萬(wàn)英鎊了。價(jià)格還在不斷攀升。這時(shí)，一個(gè)衣著樸素的青年來到老人眼前，彎下腰，低聲說：“先生，我也好想買這棟住宅，可我只有1英鎊?！?/span>青年并不沮喪，繼續(xù)誠(chéng)懇地說：“如果您把住房賣給我，我保證會(huì)讓您依舊生活在這里，和我一起喝茶、讀報(bào)、散步，讓您天天都快快樂樂的———相信我，我會(huì)用整顆心來關(guān)愛您!”老人頷首微笑，揮手示意人們安靜下來，“朋友們，這棟住宅的新主人已經(jīng)產(chǎn)生了?！崩先伺闹嗄甑募绨?，“就是這個(gè)小伙子!”營(yíng)銷人員要學(xué)會(huì)利用人性去滿足目標(biāo)用戶群的心理，把目標(biāo)用戶群的情感需求和差異作為品牌營(yíng)銷策略的核心。主要能夠抓住用戶的癢點(diǎn)、痛點(diǎn)、搶奪客戶的注意力，使之能夠通過產(chǎn)品獲得情感、心理上的滿足與認(rèn)同，就能贏得用戶消費(fèi)的操縱權(quán)，達(dá)到最終的營(yíng)銷目的。
很久以前，有個(gè)國(guó)王請(qǐng)兩個(gè)木匠雕琢老鼠，兩個(gè)工匠手工高明，雕得活靈活現(xiàn)。國(guó)王也不知道該如何選擇，最終想憑感覺判第一名木匠勝出。第二名木匠提出抗議，他認(rèn)為老鼠雕得像不像，應(yīng)該讓貓來判別。國(guó)王一聽也覺得很有道理，所以讓人帶來了三只貓。結(jié)果，三只貓都不約而同地?fù)湎虻诙窘车竦睦鲜?。?guó)王大惑不解，第二名木匠是怎么做的呢？答案很簡(jiǎn)單，他的老鼠是用魚骨雕成的。
營(yíng)銷是沒有專家的，唯一的專家是消費(fèi)者，就是你只要能打動(dòng)消費(fèi)者就行了，抓住消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)與痛點(diǎn)訴求，比任何高明的話術(shù)技巧都有用。
有四個(gè)營(yíng)銷員接受任務(wù)，到廟里找和尚推銷梳子。第一個(gè)營(yíng)銷員空手而回，說到了廟里，和尚說沒頭發(fā)不需要梳子，因此一把都沒銷掉。第二個(gè)營(yíng)銷員回來了，銷了十多把。他介紹經(jīng)驗(yàn)說：“我告訴和尚，頭皮要經(jīng)常梳梳，不僅止癢，頭不癢也要梳，可以活絡(luò)血脈，有益健康。念經(jīng)念累了，梳梳頭，頭腦清醒”。第三個(gè)營(yíng)銷員回來，銷了百十把。他說：“我到廟里去，跟老和尚講，您看這些香客多虔誠(chéng)呀，在那里燒香磕頭，磕了幾個(gè)頭起來頭發(fā)就亂了，香灰也落在他們頭上。您在每個(gè)廟堂的前面放一些梳子，他們磕完頭燒完香可以梳梳頭，會(huì)感到這個(gè)廟關(guān)心香客，下次還會(huì)再來”。第四個(gè)營(yíng)銷員說他銷掉好幾千把，而且還有訂貨。他說：”我到廟里跟老和尚說，廟里經(jīng)常接受人家的捐贈(zèng)，得有回報(bào)給人家，買梳子送給他們是最便宜的禮品。您在梳子上寫上廟的名字，再寫上三個(gè)字"積善梳"，說可以保佑對(duì)方，這樣可以作為禮品儲(chǔ)備在那里，誰(shuí)來了就送，保證廟里香火更旺”。
零增長(zhǎng)不等于零需求，有大量潛在消費(fèi)需求處于睡眠狀態(tài)，營(yíng)銷者面對(duì)原有的消費(fèi)市場(chǎng)，應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，轉(zhuǎn)換思維，樹立市場(chǎng)創(chuàng)新意識(shí)，以客戶需求為導(dǎo)向，大膽設(shè)想，小心求證，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，以達(dá)到挖掘潛在需求的目的。
臺(tái)灣有位老板在準(zhǔn)備到祖國(guó)大陸投資辦廠前夕，對(duì)祖國(guó)大陸市場(chǎng)進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的旅游鞋幾乎是白色一統(tǒng)天下，毫無(wú)特色，于是這位老板果斷決定投資辦一家鞋廠，專門生產(chǎn)一種"彩色旅游鞋"。這種鞋投產(chǎn)后幾乎銷到哪里就熱到哪里，這位老板也很快賺了大錢。
市場(chǎng)的耳光，總是抽向同質(zhì)化的臉。突破同質(zhì)化桎梏，創(chuàng)新營(yíng)銷變存量為增量尤為重要。當(dāng)然要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，只有在需求存在時(shí)，營(yíng)銷創(chuàng)新才能構(gòu)成新的商機(jī)，否則一文不值。
夫婦逛商場(chǎng)，女的看中一套高檔餐具，堅(jiān)持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看，悄悄對(duì)丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變？導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說：“這么貴的餐具，你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的?！?br style="box-sizing:border-box;" />
抓準(zhǔn)營(yíng)銷角度，人的觀念是可以改變的，要善于揣摩客戶心理。
商人帶兩袋大蒜到某地，當(dāng)?shù)厝藳]見過大蒜，極為喜愛，于是贈(zèng)商人兩袋金子。
另一商人聽說，便帶兩袋大蔥去，當(dāng)?shù)厝擞X得大蔥更美味，金子不足表達(dá)感情，于是把兩袋大蒜給了他。
營(yíng)銷奪取先機(jī)很重要，得先機(jī)者得金子，步后塵者可能得到的就是大蒜，要做第一個(gè)吃螃蟹的人。
兩個(gè)男同學(xué)同時(shí)喜歡上一個(gè)女孩，一個(gè)男孩一上去就表白，結(jié)果把女孩嚇跑了。
另外一個(gè)男孩跟著女孩去圖書館看書，發(fā)現(xiàn)女孩正準(zhǔn)備離開的時(shí)候，上前搭訕：同學(xué)能借我10塊錢吃面條嗎？錢包丟宿舍了，這是我的學(xué)生證，你給我手機(jī)號(hào)，回頭還你錢。女孩想了想說：行吧。正掏錢，男孩又說：要是能借20，我請(qǐng)你也吃一碗。結(jié)果，兩個(gè)人就這么好上了。
換個(gè)思維，換個(gè)角度去做營(yíng)銷，你會(huì)得到不一樣的結(jié)果，沒機(jī)會(huì)就要學(xué)會(huì)自己給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，沒關(guān)系就要想辦法去發(fā)生關(guān)系。
三個(gè)旅行者早上出門時(shí)，一個(gè)旅行者帶了一把傘，另一個(gè)旅行者拿了一根拐杖，第三個(gè)旅行者什么都沒拿。
晚上歸來，拿傘的旅行者淋得渾身是水，拿拐杖的旅行者跌得滿身是傷，而第三個(gè)旅行者卻安然無(wú)恙。 于是，前兩個(gè)旅行者很納悶，問第三個(gè)旅行者： “你怎么會(huì)沒事呢？ ”第三個(gè)旅行者沒有回答，而是問拿傘的旅行者： “你為什么會(huì)淋濕而沒有摔傷呢？ ”拿傘的旅行者說： “當(dāng)大雨來到的時(shí)候，我因?yàn)橛辛藗悖痛竽懙卦谟曛凶?，卻不知道怎么淋濕了； 當(dāng)我走在泥濘坎坷的路上時(shí)，我因?yàn)闆]有拐杖，所以走得非常仔細(xì)，專揀平穩(wěn)的地方走，所以沒有摔傷。 ”然后，他又問拿拐杖的旅行者： “你為什么沒有淋濕而摔傷了呢？ ”拿拐杖的說： “當(dāng)大雨來臨的時(shí)候，我因?yàn)闆]有帶傘，便揀能躲雨的地方走，所以沒有淋濕； 當(dāng)我走在泥濘坎坷的路上時(shí)，我便用拐杖拄著走，卻不知為什么常常跌跤。 ”第三個(gè)旅行者聽后笑笑說： “這就是為什么你們拿傘的淋濕了，拿拐杖的跌傷了，而我卻安然無(wú)恙的原因。 當(dāng)大雨來時(shí)我躲著走，當(dāng)路不好時(shí)我細(xì)心地走，所以我沒有淋濕也沒有跌傷。 你們的失誤就在于你們有憑借的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為有了優(yōu)勢(shì)便少了憂患。
營(yíng)銷過程中，優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的，憑借客觀的營(yíng)銷環(huán)境創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)才能夠取勝市場(chǎng)。
有一個(gè)人在荊州做官時(shí)，山上的老虎常出來吃人和家畜。 老百姓要求縣官除去餓虎。
這個(gè)人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令，叫人刻在很高的巖石上，湊巧那只老虎因故離開了荊州，他就得意地認(rèn)為他的命令生效了。
不久，他被調(diào)另一個(gè)地方做官。 這個(gè)地方的老百姓非常剛強(qiáng)，很不容易治理。
他認(rèn)為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎，便以為也能夠鎮(zhèn)住能夠識(shí)文斷字的老百姓，便托人去荊州描摹那個(gè)石刻。 結(jié)果，這個(gè)地方不但沒有治理好，這個(gè)官反而因?yàn)橹卫聿划?dāng)而丟了官。
每個(gè)企業(yè)有自己的固有的營(yíng)銷模式，但市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)要主動(dòng)做出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變以滿足適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，切忌固步自封與隨波逐流。
家門口有一條汽車線路，是從小巷口開往火車站的。 不知道是因?yàn)榫€路短，還是沿途人少的緣故，客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。
開101的是一對(duì)夫婦，開102的也是一對(duì)夫婦。
坐車的大多是一些船民，由于他們常期在水上生活，因此，一進(jìn)城往往是一家老小。 101號(hào)的女主人很少讓孩子買票，即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子，她也是熟視無(wú)睹似的，只要求船民買兩張成人票。 有的船民過意不去，執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票，她就笑著對(duì)船民的孩子說： “下次給帶給個(gè)小河蚌來，好嗎？ 這次讓你免費(fèi)坐車。 ”
102號(hào)的女主人恰恰相反，只要有帶孩子的，大一點(diǎn)的要全票，小一點(diǎn)的也得買半票。 她總是說，這車是承包的，每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢，哪個(gè)月不交足，馬上就干不下去了船民們也理解，幾個(gè)人掏幾張票的錢，因此，每次也都相安無(wú)事。 不過，三個(gè)月后，門口的102號(hào)不見了。 聽說停開了。 它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人的話： 馬上就干不下去了，因?yàn)榇钏嚨娜撕苌佟?br style="box-sizing:border-box;" />
顧客忠誠(chéng)度受質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等諸多因素的影響，企業(yè)要制定合理的銷售策略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要利用合理的銷售策略才能維系住客戶，使顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生感情，形成偏愛并長(zhǎng)期重復(fù)購(gòu)買該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度。
我們不妨學(xué)著從消費(fèi)者的日常生活包括生活細(xì)節(jié)、發(fā)生在生活中的故事切入
精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求
