5月21日，在2015居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨養(yǎng)安享養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項目新聞發(fā)布會上，浙江老齡科學(xué)研究院發(fā)布了《浙江省老齡產(chǎn)業(yè)輿情報告（2015年第一季度）》（以下簡稱報告），這也是浙江省老齡產(chǎn)業(yè)的首份輿情報告。今后，他們也將每季度發(fā)布一次報告供業(yè)界參考。

　　報告中提出，國家針對老齡產(chǎn)業(yè)的利好政策不斷，但行業(yè)發(fā)展仍處于低端水平。表現(xiàn)在輿情上便是負面報道成為這個行業(yè)的“標簽”。據(jù)統(tǒng)計，第一季度，浙江省媒體相關(guān)保健品報道累計99篇，其中，投訴案件、詐騙等新聞報道70篇，廣告18篇，其他話題11篇。除去廣告，負面報道占全部報道的86%。

　　由于老齡產(chǎn)業(yè)行業(yè)規(guī)范以及標準制定的缺失，行業(yè)內(nèi)部混亂現(xiàn)象叢生，矛盾重重。諸如會議營銷、無證經(jīng)營、夸大宣傳、欺詐等案件不絕于耳，諸此事件都將目標對準銀發(fā)這個巨大的市場。而現(xiàn)階段媒體主要有兩種輿論傾向，一則是對老齡產(chǎn)業(yè)的負面輿論監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)欺詐行為或違法活動，媒體首先進行報道宣傳，曝光內(nèi)幕。

　　這兩種輿論報道傾向，雖有利于目標人群獲得有效信息，但丑聞的不斷產(chǎn)生，使老齡產(chǎn)業(yè)進一步污名化，保健品依然成為老年產(chǎn)業(yè)的行業(yè)痛點。新浪微博搜索平臺數(shù)據(jù)顯示，第一季度保健品詐騙相關(guān)詞條142條，其中浙江地區(qū)11條，占比7.7%。會議營銷214條，其中浙江17條，占比7.9%。兩者比例居高不下，由此可以看出浙江已成為保健品詐騙的重災(zāi)區(qū)。

　　由此還可以看出，國家積極降低老齡產(chǎn)業(yè)準入門檻和大力開放市場的同時，政府部門與消費者對企業(yè)或民間資本的信任度依然存疑的局面，工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)、公安等部門也急需出臺相應(yīng)的監(jiān)管措施以及行業(yè)標準。

　　對此，浙江老齡科學(xué)研究院在報告中也提出了相關(guān)建議：相關(guān)老齡產(chǎn)業(yè)的機構(gòu)、企業(yè)也應(yīng)與政府、媒體進行合理的對接，有效地緩解政府與消費者對企業(yè)信任度存疑的問題。同時，企業(yè)的諸多活動在這兩股力量的幫扶下，亦可以成為公益項目以及利民工程，將助力老齡產(chǎn)業(yè)獲得良性的高速發(fā)展。