2014年，三生十周年，公司將以此為契機(jī)邁向一個全新的未來。本著“滿意100”的服務(wù)理念，全面提升對全體營銷伙伴的服務(wù)水平，踐行“自尊敬人”的價值觀，公司從2014年9月1日起推出“提升市場服務(wù)4項舉措”。

打造口碑，滿意接送。

　　1、出租車補(bǔ)貼計劃：營銷伙伴從機(jī)場打出租車來公司，出租車可獲得每趟10元人民幣補(bǔ)貼。

　　2、公司班車送站服務(wù)：公司安排專門車輛和司機(jī)，為來公司考察的營銷伙伴提供送站服務(wù)。

　　班車路線：三生至櫟社機(jī)場專線
　　運(yùn)行時間：每天8:00--18:00期間，每1小時發(fā)一班車
　　發(fā)車時間：8:00、9:00、10:00、11:00、12:00、13:00、14:00、15:00、16:00、17:00、18:00

　　班車路線：三生至長途客運(yùn)中心、火車站（南站）專線
　　運(yùn)行時間：每天8:00--18:00期間，每2小時發(fā)一班車
　　發(fā)車時間：8:00、10:00、12:00、14:00、16:00、18:00

　　注：由公司和團(tuán)隊組織的會議，交通工具以會議安排為準(zhǔn)。具體乘坐班車規(guī)定詳見會議中心大堂公告。

簡化流程，滿意參觀。

　　簡化營銷伙伴來公司參觀流程，展廳開放時間延長至18:00，讓每個來公司總部的營銷伙伴即到即參觀。

　　參觀流程路線、講解標(biāo)準(zhǔn)化，提升參觀服務(wù)水平，確保每位來總部的伙伴能通過參觀、講解了解公司整體信息。

提升服務(wù)，滿意住宿。

　　1、會議中心推出凌晨入住優(yōu)惠計劃：在凌晨1：00—6：00入住，當(dāng)天12:00前退房，收取半天房費(fèi)；在凌晨6:00后入住至次日12：00前退房，只收取1天房費(fèi)。

　　2、推出限時服務(wù)，提高服務(wù)響應(yīng)效率，減少賓客等待時間。

　　3、提升服務(wù)創(chuàng)新，不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)和項目，讓每位伙伴入住舒適、滿意。

標(biāo)準(zhǔn)接待，滿意參會。

　　1、市場管理委員會委員參加公司組織會議或活動，提前3天告知行程信息（航班、班車到站信息），公司將安排專車接站、送站服務(wù)；
　　2、市場管理委員會委員在參加公司組織會議或活動期間，大客戶服務(wù)部提供全程咨詢和行程提醒服務(wù)；
　　3、市場管理委員會委員來公司總部，由大客戶服務(wù)部安排在VIP用餐區(qū)專享用餐服務(wù)。