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我們要拿什么樣的產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費者?激烈的市場競爭中,直銷企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略朝何處去?這應(yīng)是當(dāng)今直銷企業(yè)值得深思的問題。不論直銷企業(yè)“拉網(wǎng)”如何之大之廣,最終能吸引消費者眼球的、能源源不斷增長消費及重復(fù)使用的、能為企業(yè)不斷倍增經(jīng)濟效益的依然是產(chǎn)品本身,因此,強化產(chǎn)品戰(zhàn)略是直銷企業(yè)未來發(fā)展的基石。我認(rèn)為直銷企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略應(yīng)從“八化”著手,即核心化、多元化、生活化、社會化、功能化、專業(yè)化、情感化、差異化。
產(chǎn)品的“核心化”
產(chǎn)品要具備核心價值體系和核心技術(shù)的“雙核”體系。首先,核心價值體系在直銷公司產(chǎn)品戰(zhàn)略中必須明確體現(xiàn),我認(rèn)為要貼切、遵循自然、代表生活的核心價值體系將是一股強大而又不可抗拒的力量,因此,產(chǎn)品就應(yīng)該圍繞這個價值體系去研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和推廣。其次,直銷公司還應(yīng)具備一定比例的產(chǎn)品線擁有自己的核心技術(shù),這樣可以避免他人的效仿及產(chǎn)品的同質(zhì)。目前,絕大多數(shù)直銷公司在研發(fā)力量上還相對薄弱,要想改變這種現(xiàn)象,可與既有實力又有成熟科技成果的科研生產(chǎn)機構(gòu)采取技術(shù)合作或技術(shù)兼并方式來解決。
產(chǎn)品的“多元化”
要求直銷公司要轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營觀念,目前很多直銷企業(yè)是“做幾款產(chǎn)品,搞一套制度”就去自產(chǎn)自銷。我認(rèn)為直銷是綜合的“復(fù)合體”,是展示與生活相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的綜合平臺,直銷公司應(yīng)借助直銷的優(yōu)勢平臺,采取多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),讓消費者擁有更多的選擇,真正惠及各類與生活相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。因此,要求直銷公司要從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)功能、營銷機制等方面采取多元思路。直銷公司要能高瞻遠矚,要率先在行業(yè)內(nèi)引領(lǐng)多元化機制,并將多元化產(chǎn)品機制推向成熟。
產(chǎn)品的“生活化”
需要直銷公司的產(chǎn)品線及價格體系更加貼近百姓生活,要從適用人群、關(guān)注度、功能及方便性、價格體系等因素都能滿足日常生活的相關(guān)特點去設(shè)計和選擇產(chǎn)品,簡單的說“受眾面廣,物美價廉”,這將是日后直銷行業(yè)日趨競爭的焦點。尤其值得一提的是“直銷產(chǎn)品貴”之問題,如能在各個環(huán)節(jié)得以控制,合理調(diào)節(jié)產(chǎn)品價格,那將贏得更多的消費層面和消費量。
就拿保健品而言,“藥越來越像保健品,保健品越來越像藥。”如果前者說是一大創(chuàng)舉的話,那么后者則是一大敗筆,保健品相較前者而言更接近于食品,因此,健康食品研發(fā)生產(chǎn)應(yīng)更加適合人們的口感及食用方便性,而大量以膠囊和片劑等形式制成的保健品應(yīng)漸漸淡出市場,研發(fā)生產(chǎn)應(yīng)多體現(xiàn)保健食品的食用多樣性,這才能真正貼近消費生活。
產(chǎn)品的“社會化”
要求直銷產(chǎn)品要符合當(dāng)今社會元素及特征,如低碳環(huán)保、食品安全、回歸自然、返樸歸真等,從產(chǎn)品中體現(xiàn)企業(yè)強烈的社會責(zé)任。
產(chǎn)品的“功能化”
這是直銷產(chǎn)品的基本價值體現(xiàn),也是消費者和經(jīng)銷團隊所關(guān)注的,主要集中體現(xiàn)在保健產(chǎn)品和美容護膚產(chǎn)品上,這方面還需要直銷公司大力挖掘,并在研發(fā)機制上要多做投入。
產(chǎn)品的“專業(yè)化”
也就是說,直銷產(chǎn)品還是要符合直銷所特定的專業(yè)要求,如易推廣、可示范、可宣導(dǎo)、可復(fù)制等等,這點,直銷人都懂,我就不去深入了。
產(chǎn)品的“情感化”
我個人認(rèn)為這是未來產(chǎn)品發(fā)展的趨勢,將產(chǎn)品植入“情感”,產(chǎn)品將更具生命力,很多企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品時卻忽視了這點。直銷,是一個充滿情感的營銷事業(yè),我認(rèn)為直銷產(chǎn)品更應(yīng)該將真誠與真愛、樸實與關(guān)懷、企業(yè)的靈魂與價值觀等情感因子從產(chǎn)品功能、使用方法、產(chǎn)品說明、包裝設(shè)計、產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品回饋機制等方面融入到每一件產(chǎn)品中,讓產(chǎn)品說話,讓產(chǎn)品活生生的展現(xiàn)在消費者面前,讓消費者去真切感知,這也是穩(wěn)定產(chǎn)品市場的長效機制,以往企業(yè)很少做到這方面,我想,這點不僅能做到,而且要做的更好。
產(chǎn)品的“差異化”
這點我在曾經(jīng)的文章中多次提到,你中有我,我中有你,行業(yè)產(chǎn)品的“同質(zhì)化”,將制約直銷企業(yè)的長足發(fā)展。直銷企業(yè)若在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢,并能長足的發(fā)展,就必須要在“差異化”尋求自我。
個人拙見,謹(jǐn)供參考!