直銷企業(yè)應(yīng)該高度重視技術(shù)投入和產(chǎn)品創(chuàng)新。對比中外健康產(chǎn)業(yè)和日化行業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，發(fā)達(dá)國家往往更注重產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，而國內(nèi)直銷企業(yè)從一開始就陷入了低研發(fā)投入的怪圈。據(jù)統(tǒng)計，在成熟的市場、實(shí)力雄厚的資金基礎(chǔ)和放眼長遠(yuǎn)的經(jīng)營觀念下，美國、日本等發(fā)達(dá)國家的保健類食品及日化大企業(yè)標(biāo)榜的是巨額的研發(fā)投入，不斷開發(fā)科技含量高的創(chuàng)新產(chǎn)品，宣傳投入并不大，例如，以生產(chǎn)紐崔萊營養(yǎng)保健食品著稱的美國安利公司在全球有近百間技術(shù)先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室，聘用超過上千名科研人員從事產(chǎn)品的開發(fā)研究、改良和品質(zhì)管理，每天進(jìn)行超過500項(xiàng)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，僅紐崔萊一個品類就聘有100多位科學(xué)家，安利甚至將它的技術(shù)研發(fā)中心設(shè)到了中國，以便利用中國本土的技術(shù)人員和成本優(yōu)勢進(jìn)一步完善其“研發(fā)—生產(chǎn)—銷售”的產(chǎn)業(yè)鏈。反觀國內(nèi)直銷企業(yè)，對研發(fā)的投資普遍較小，其資金的大部分都投入到市場上，雖然個別國內(nèi)直銷企業(yè)也曾建立了自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)，但是由于其熱衷于市場推廣，它們真正留給研究部門的資金極其有限，使其難有新產(chǎn)品問世，最終導(dǎo)致了它們的沒落。

更為重要的是，在國外，很多公司的生產(chǎn)與其營銷是分離的，而在國內(nèi)，這兩者基本是一體的。直銷企業(yè)基本上都是既要搞生產(chǎn)又要搞銷售，盈利后還要投入到市場推廣上去，這本來無可厚非，但是現(xiàn)在直銷企業(yè)市場推廣費(fèi)占了很大的一塊，所以研發(fā)費(fèi)用就少了。如果直銷經(jīng)銷商去分擔(dān)市場推廣這一塊工作，生產(chǎn)企業(yè)就應(yīng)該把盈利后的一部分費(fèi)用用到新產(chǎn)品開發(fā)上，用在研究怎么提高產(chǎn)品質(zhì)量上，使直銷產(chǎn)品的科技含量不斷提高。我們的直銷企業(yè)絕大多數(shù)是單一產(chǎn)品打天下，一旦產(chǎn)品的生命周期結(jié)束，企業(yè)也就出現(xiàn)產(chǎn)品頻缺的“空門”了。如果企業(yè)自己能搞研發(fā)，它會根據(jù)市場的需要去研發(fā)新產(chǎn)品，而且在研發(fā)過程當(dāng)中不斷地去調(diào)整，讓產(chǎn)品更符合消費(fèi)需求，從而提高其市場競爭力并延長其產(chǎn)品的生命周期。

國內(nèi)直銷企業(yè)的研發(fā)不僅投入不足，而且缺乏真正了解市場的研發(fā)人員。國外健康產(chǎn)業(yè)和日化企業(yè)都有自己專門的研發(fā)隊(duì)伍，其研究人員大多擁有醫(yī)學(xué)院和工商管理學(xué)院的雙重學(xué)歷，他既是健康和日化領(lǐng)域的專家，又懂市場，他可以根據(jù)市場的需求研發(fā)出某一產(chǎn)品，然后不斷地研究市場并對其加以改進(jìn)，這樣研發(fā)出來的產(chǎn)品與市場是契合的，而國內(nèi)的研發(fā)人員根本就不懂市場，坐在家里想自己的產(chǎn)品有多好，13億人只要有一億人用，每人身上哪怕只賺一元錢，也可以賺上它13億，其思維完全與市場脫節(jié)。

因此，加大技術(shù)投入和創(chuàng)新力度將最終給直銷企業(yè)帶來豐厚的回報，并使整個產(chǎn)業(yè)的資源會向優(yōu)勢企業(yè)集中，從而使直銷企業(yè)能夠以技術(shù)創(chuàng)新和規(guī)模效應(yīng)在與國外巨頭的同臺競爭中處于不敗之地。