對(duì)以傳統(tǒng)人網(wǎng)銷(xiāo)售的直銷(xiāo)業(yè)來(lái)說(shuō),這一張E網(wǎng)是敵是友?人網(wǎng)與E網(wǎng)可否共存?網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)90年代初極速成長(zhǎng)、百花齊放,再到后來(lái)泡沫危機(jī)的試煉,如今已經(jīng)到了沒(méi)有人或行業(yè)可以回避的時(shí)候了。電子商務(wù)讓更多人創(chuàng)業(yè),即使是****或?qū)⒅暈楦睒I(yè)般看待,也是不錯(cuò)的出路。購(gòu)物網(wǎng)站省卻租用實(shí)店的開(kāi)銷(xiāo),正如早期直銷(xiāo)靠人經(jīng)營(yíng),不必開(kāi)店的道理一樣,隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈,網(wǎng)店的物品很多時(shí)候也比實(shí)店的售價(jià)便宜。
改寫(xiě)零售業(yè)發(fā)展
今天,我們看到,越來(lái)越多的小網(wǎng)店在虛擬的市場(chǎng)迅速擴(kuò)張,侵蝕著傳統(tǒng)零售市場(chǎng)的版圖,可以說(shuō)電子商務(wù)的興起,對(duì)傳統(tǒng)直銷(xiāo)商造成相當(dāng)大的威脅。一位李姓行銷(xiāo)顧問(wèn)形容,直銷(xiāo)與電子商務(wù)的結(jié)合是一種必然,因?yàn)殡娮由虅?wù)可讓直銷(xiāo)的介入變得更加完善。
〝網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)進(jìn)一步降低了創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻,更多人能以低成本面向世界市場(chǎng),沖擊不少大型零售商,同時(shí)也改寫(xiě)了零售業(yè)的發(fā)展和版圖。〞然而,這一股熱潮無(wú)人能擋和逃避,反之,不跟進(jìn)的話(huà),隨時(shí)會(huì)被淘汰出局。正如網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊一樣,網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)也對(duì)直銷(xiāo)業(yè)造成不小沖擊,嚴(yán)重的說(shuō)法是網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)對(duì)直銷(xiāo)業(yè)帶來(lái)顛覆性的沖擊。
善用社交網(wǎng)站銷(xiāo)售
社交媒體或網(wǎng)站火紅,加上網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)令地球變得零距離的力量,任誰(shuí)都不敢小看網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的魔力,尤其是營(yíng)造電子商務(wù)的沖擊已經(jīng)逐漸成熟。但站在積極的角度來(lái)看,直銷(xiāo)商同樣可以利用這張低成本的E網(wǎng),來(lái)網(wǎng)住全球市場(chǎng),也可以善用社交網(wǎng)站來(lái)達(dá)到教育、傳擴(kuò)訊息、提供售后服務(wù)等的支持服務(wù)。 重點(diǎn)是,直銷(xiāo)商是否已經(jīng)認(rèn)清這個(gè)現(xiàn)實(shí)?能否放開(kāi)胸懷積極突破界限?既然擋不住,直銷(xiāo)業(yè)者何不好好利用E化的力量,將網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作是工具般來(lái)使用,將它化為有效的銷(xiāo)售利器?
不直接銷(xiāo)售產(chǎn)品 網(wǎng)站僅傳達(dá)訊息
縱觀馬來(lái)西亞的直銷(xiāo)業(yè)者,盡管絕大部分都有了網(wǎng)站,但有了網(wǎng)站不代表已邁向E化,而且絕大部分依然堅(jiān)守最后的防線:不透過(guò)網(wǎng)站直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。這些直銷(xiāo)公司絕大多數(shù),只將官方網(wǎng)站當(dāng)作是一個(gè)傳達(dá)訊息的平臺(tái),而沒(méi)有提供完整的電子商務(wù)平臺(tái)。
一位協(xié)助企業(yè)建立E化網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)的顧問(wèn)受訪時(shí)說(shuō),雖然馬來(lái)西亞很多直銷(xiāo)業(yè)者認(rèn)同E化的重要,但目前來(lái)說(shuō),依然還是停留在表面的層次。他直截了當(dāng)說(shuō):〝很多直銷(xiāo)公司都有自己的網(wǎng)站,但有網(wǎng)站不代表已經(jīng)夠E化。〞
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教室培訓(xùn)
他形容,這些直銷(xiāo)公司設(shè)立網(wǎng)站,說(shuō)明他們了解E化的趨勢(shì)和重要,但往往在E化的過(guò)程中只停留在網(wǎng)站和提供資訊上,而沒(méi)有進(jìn)一步開(kāi)拓科技或E化可以帶來(lái)的效益。〝有網(wǎng)站還是不夠的,直銷(xiāo)公司應(yīng)當(dāng)更善用E化來(lái)發(fā)布最新消息,包括促銷(xiāo)、新產(chǎn)品、聚會(huì)或其他公司最新資訊。〞
又例如,定時(shí)通知會(huì)員當(dāng)月的最新業(yè)績(jī),提醒他距離下個(gè)目標(biāo)或獎(jiǎng)掖還有多遠(yuǎn),都是可以起激勵(lì)作用的小動(dòng)作,而這些都能通過(guò)系統(tǒng)和電腦程序做到。他認(rèn)為,只要規(guī)劃得當(dāng),E化能為直銷(xiāo)業(yè)大大降低成本,業(yè)者可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)教室、標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)培訓(xùn)系統(tǒng)、網(wǎng)上諮詢(xún)和培訓(xùn)等功能已是一大省。另外,從管理和掌握消費(fèi)偏愛(ài)上,還能通過(guò)系統(tǒng)追蹤訪客,通過(guò)他們進(jìn)出或造訪的頁(yè)面來(lái)分析消費(fèi)者的取向,同時(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)的行銷(xiāo)。
禁網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)不如與其共存 直銷(xiāo)E化是企業(yè)戰(zhàn)略
如何看待網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)與直銷(xiāo)業(yè),積極與消極的態(tài)度,會(huì)帶來(lái)不同的效果。有些公司堅(jiān)持直銷(xiāo)業(yè)〝人對(duì)人〞的特質(zhì),禁止會(huì)員或傳銷(xiāo)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)販?zhǔn)郦?dú)家經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品,以逼使消費(fèi)者不得不通過(guò)傳統(tǒng)的直銷(xiāo)方式來(lái)購(gòu)買(mǎi),希望借此減低網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)對(duì)直銷(xiāo)業(yè)的沖擊。
但網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)沖擊的并非一家或數(shù)家公司,也絕非單一或一群商家就能掌控或阻止。禁止會(huì)員借用網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo),首先就面臨技術(shù)困難,若直銷(xiāo)公司大費(fèi)周章查核網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的身分以起防堵作用,何不設(shè)法學(xué)習(xí)和這頭史前巨獸共存?
關(guān)于直銷(xiāo)E化與電子商務(wù)的關(guān)系,〝成功行銷(xiāo)〞引述北京海疇企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總顧問(wèn)王義教授的話(huà)說(shuō),電子商務(wù)更側(cè)重于網(wǎng)上銷(xiāo)售,直銷(xiāo)E化則不僅包括電子商務(wù),還包括了資訊、管理等多個(gè)方面。可以說(shuō),直銷(xiāo)E化是企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略和手段,直銷(xiāo)E化的外在主要表現(xiàn)形式是電子商務(wù)。
有人形容,直銷(xiāo)E化是直銷(xiāo)業(yè)者的〝?shù)谌龡l腿〞,而且網(wǎng)絡(luò)速度可以驚人翻倍,從業(yè)務(wù)上來(lái)看,懂得善用必是利多于弊。馬來(lái)西亞直銷(xiāo)巨頭科士威(Cosway)、德國(guó)凱美達(dá)、美國(guó)優(yōu)莎納和中國(guó)汕頭瑞草堂等等直銷(xiāo)大企業(yè),大都采用網(wǎng)絡(luò)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品,而且成績(jī)驕人。
網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)已然是一種新的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以無(wú)限的發(fā)展，讓你在家就可以經(jīng)營(yíng)，更輕松，方便，自由！還可以事業(yè)家庭兼顧。
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