隆力奇如何成為民族品牌的日化產(chǎn)品標(biāo)桿？實(shí)踐告訴我們，“木工理論”+“靠天敬人”成就了企業(yè)的快速發(fā)展。
在企業(yè)內(nèi)部管理方面，木工出身的徐董形成了獨(dú)到的管理方法——木工理論。在隆力奇，從公司的會(huì)議室到科研基地，工作走廊上用大幅的展板清楚地圖解工作流程或者管理模式。即使完全不懂管理的人，也會(huì)知道自己該怎么做?！澳竟だ碚摗背蔀槁×ζ鎯?nèi)部一種有效的溝通方式。徐董說(shuō)，“木工理論”其實(shí)沒(méi)有太多玄機(jī)，就是一種實(shí)踐，所以要讓用的人看得到，看得懂。
而木工理論說(shuō)起來(lái)也很簡(jiǎn)單：“任何商業(yè)的本質(zhì)與木工都有相似之處，做生意抓兩頭，首先要了解客戶的需求，其次要知道如何組織員工生產(chǎn)出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。其間的過(guò)程當(dāng)然復(fù)雜，例如營(yíng)銷、制造、庫(kù)存、采購(gòu)、財(cái)物、人力資源等，圍繞著第一個(gè)‘頭’的協(xié)同、互動(dòng)，組織內(nèi)部的各種活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)基于統(tǒng)一的信息之上才更為有效?！庇眯於脑拋?lái)解釋就是：“一目了然，溝通解決，不走極端。”這不僅是對(duì)自己“木工理論”的總結(jié)，更是對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)的一種態(tài)度——不能以犧牲長(zhǎng)期利益為代價(jià)而急功近利，獲取短期利益。
在35年的高速發(fā)展中，“隆力奇”用自己的成功經(jīng)歷證實(shí)，企業(yè)文化和企業(yè)軟實(shí)力能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的生命力。通過(guò)戰(zhàn)略的人才引進(jìn)，讓隆力奇提升競(jìng)爭(zhēng)潛力，管理機(jī)構(gòu)和文化建設(shè)的革新，更讓隆力奇在日化行業(yè)進(jìn)一步鞏固優(yōu)勢(shì)，牢牢占據(jù)著本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
“有了人才，就占領(lǐng)了一切競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)。要想在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的國(guó)際市場(chǎng)重新整合和洗牌的階段分一杯羹，靠的是科技，是對(duì)資源的高利用率，更需要有在國(guó)際舞臺(tái)上運(yùn)籌帷幄的人才。沒(méi)有人才，沒(méi)有重視人才的觀念，一切都是零?！毙於f(shuō)道。
徐董將“靠天敬人”視為隆力奇企業(yè)文化的核心。其中的“靠天”是指遵從事物的自然發(fā)展規(guī)律做事情；“敬人”是指與人為善，尊敬他人?？v觀隆力奇30年的發(fā)展歷程，公司走過(guò)的每一個(gè)腳印，都印上了“靠天敬人”的烙印。隆力奇始終堅(jiān)持“質(zhì)量是我的生命，而生命只有一次”的質(zhì)量方針，以“客戶在我心中”“服務(wù)無(wú)限”的客戶至上原則，做規(guī)范、守法、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)信的企業(yè)。隆力奇人認(rèn)為，政府、社會(huì)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商和員工是企業(yè)發(fā)展的“天”，維系企業(yè)發(fā)展的根本是人才，吸引和留住人才是公司長(zhǎng)期致力的目標(biāo)，公司珍惜每一位員工，盡力為員工創(chuàng)造更適合展示自我、提升自我的舞臺(tái)，更好地建立正確的人生觀和價(jià)值觀，幫助員工更好地實(shí)現(xiàn)自我。
隆力奇之所以成為民族日化的領(lǐng)軍企業(yè)，究其原因，在管理中，隆力奇用“服務(wù)”來(lái)統(tǒng)領(lǐng)全局，用“服務(wù)”來(lái)塑造形象，用“服務(wù)”來(lái)衡量人才，用“服務(wù)”來(lái)凝聚人心，用“服務(wù)”來(lái)規(guī)范行動(dòng)，用“服務(wù)”來(lái)取信市場(chǎng)，用“服務(wù)”來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)，用“服務(wù)”來(lái)激勵(lì)奮進(jìn)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，總結(jié)隆力奇創(chuàng)業(yè)以來(lái)，之所以取得今天這樣的成績(jī)，歸根到底是隆力奇有一支團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)和無(wú)限服務(wù)的隆力奇理念，這是隆力奇取得成功的關(guān)鍵所在。