我經(jīng)常會(huì)說,好產(chǎn)品自己會(huì)說話。
產(chǎn)品自然不會(huì)開口,但用過產(chǎn)品的人一定都有感受。
作為三生(中國(guó))首席產(chǎn)品分享官,我經(jīng)常在這里和大家分享我做產(chǎn)品的故事和想法,但我最重視的,是大家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋。
真實(shí)體驗(yàn),打動(dòng)人心
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,想要產(chǎn)品走進(jìn)人心,單憑華麗的廣告和宣傳已難以做到。而來自于用戶的見證分享,往往蘊(yùn)含著最真實(shí)的體驗(yàn)與最直接的反饋。這些親身體驗(yàn)過后的經(jīng)驗(yàn)之談,沒有華麗的辭藻,卻能以真實(shí)觸動(dòng)人心。
試想一下,當(dāng)消費(fèi)者看到同齡人或類似情況的人,因?yàn)槭褂昧四晨町a(chǎn)品而解決了實(shí)際問題、提升了生活質(zhì)量,這種情感上的共鳴是無法比擬的。所以我始終強(qiáng)調(diào),要真誠(chéng)地對(duì)待每一位消費(fèi)者,珍視他們的每一次反饋。
產(chǎn)品見證,寶貴資產(chǎn)
三生20年,有成千上萬的消費(fèi)者,也積累了許多的產(chǎn)品反饋。
有的是通過產(chǎn)品部門的調(diào)研反饋,有的是后臺(tái)留言,有的是與伙伴們直接溝通,只要有時(shí)間,我都會(huì)一一瀏覽。對(duì)做產(chǎn)品的人來說,這是最直接、最重要的信息,夸產(chǎn)品好,我很高興;指出產(chǎn)品不足,我更高興,因?yàn)椴魂P(guān)心你的人是懶得說實(shí)話的——每當(dāng)看到消費(fèi)者因?yàn)槿漠a(chǎn)品而改善生活、提升幸福感,我的內(nèi)心都充滿了感動(dòng)和自豪,而面對(duì)指出的問題和意見,又讓我們有了可改善和提升的方向……這些真實(shí)聲音,對(duì)產(chǎn)品而言是肯定,也是鞭策。
下一個(gè)階段,我們將繼續(xù)主動(dòng)出擊,啟動(dòng)一系列“用戶見證計(jì)劃”,積極收集用戶的產(chǎn)品見證。通過線上線下的多種渠道,邀請(qǐng)用戶分享他們的真實(shí)體驗(yàn)與改變。無論是健康改善、生活品質(zhì)提升,還是內(nèi)心的觸動(dòng),我們都渴望傾聽,并將這些寶貴的體驗(yàn)統(tǒng)統(tǒng)匯總到三生“產(chǎn)品見證分享庫”,成為重要的產(chǎn)品資產(chǎn)。
升級(jí)上市,現(xiàn)場(chǎng)分享
下周一,生命健姜黃玉米肽(升級(jí)版)即將迎來上市直播。
在這場(chǎng)直播中,我們不僅會(huì)詳細(xì)介紹新產(chǎn)品的科研背景、獨(dú)特配方以及它如何科學(xué)有效地解決現(xiàn)代人的健康需求,還特別安排了來自不同的伙伴親臨現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行真實(shí)的產(chǎn)品分享。
他們之中,有長(zhǎng)期受益于三生產(chǎn)品的忠實(shí)用戶,也有首次嘗試便深感驚喜的新朋友。他們的分享,將不僅僅是產(chǎn)品效果的陳述,更是對(duì)生活態(tài)度、健康理念的傳遞,讓每一位觀看直播的朋友都能感受到源自真實(shí)體驗(yàn)與分享。
讓我們一起期待。
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