提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣，而不是對(duì)你感興趣!換句話說——一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。

當(dāng)你與人交談時(shí)，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约骸＿@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

人類一個(gè)最普遍的特性便是——渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺得自已重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

1、聆聽他們

2、贊許和恭維他們

3、盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片

4、在回答他們之前，請(qǐng)稍加停頓

5、使用這些詞——“您”和“您的”

6、肯定那些等待見你的人們

7、關(guān)注小組中的每一個(gè)人

聆聽越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛，就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，這里有5點(diǎn)建議可供參考：

1、注視說話人

2、靠近說話者，專心致志地聽

3、提問

4、不要打斷說話者的話題

5、使用說話者的人稱——“您”和“您的”

促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西?！傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣儐枺嘤^察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

海濟(jì)堅(jiān)持老師QQ：857252553