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中國著名直銷理論研究專家、著名市場營銷研究專家,北京大學亞太教育中心與社會發(fā)展研究院特聘教授、北京工業(yè)大學實驗學院客座教授、商務部培訓中心特聘教授、北京商業(yè)管理干部學院教授。 時至今日,中國直銷行業(yè)發(fā)展已經(jīng)走過了25年的歷程,25年時間,直銷行業(yè)在探索中不斷發(fā)展,取得了輝煌的成就。2014年,對于直銷行業(yè)而言,是變革創(chuàng)新乃至包含巨變的一年,直銷行業(yè)各方面都取得了長足進步。面對2015年,未來直銷行業(yè)發(fā)展趨勢將是如何呢?借此契機,直銷專業(yè)網(wǎng)記者特意對王義教授進行了獨家專訪,共同展望2015年直銷行業(yè)發(fā)展趨勢。 趨勢一:行業(yè)銷售業(yè)績將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長 2014年,中國直銷行業(yè)繼續(xù)氣勢如虹,行業(yè)整體業(yè)績?nèi)〉猛黄菩赃M展,單個企業(yè)的業(yè)績也保持高速增長勢頭。 王義:中國直銷行業(yè)業(yè)績長期的平均增長速度約為30%,但從2014年以來,增速明顯加快,部分直銷企業(yè)業(yè)績獲得了大幅提升,比如中脈、太陽神、金士力佳友等,促使整個行業(yè)業(yè)績也在大幅提升,所以說,在未來行業(yè)業(yè)績將依舊保持穩(wěn)定的增長勢頭,取得一定的突破。特別是借助一些現(xiàn)代化工具,比如直銷與電子商務相結(jié)合,借助“地面”和“空中”兩個渠道來發(fā)展,互相促進,直銷借助互聯(lián)網(wǎng)擴大影響力、知名度,網(wǎng)絡銷售額也隨著直銷推廣不斷增加。 趨勢二:批牌速度加快 拿牌企業(yè)成為市場主導力量 目前,我國獲得直銷牌照的企業(yè)已有49家。2014年,獲批企業(yè)有7家;2015年的首張直銷牌照已經(jīng)發(fā)放,直銷行業(yè)規(guī)模不斷擴大。 王義:前幾年,每年獲牌的企業(yè)只有2、3家,2013年、2014年的批牌速度明顯加快,保持在10家左右,這說明國家政府對直銷行業(yè)十分重視.在2015年,這一趨勢將會繼續(xù)加大,這也將促使行業(yè)競爭進一步加劇,這其中包括已獲牌企業(yè)和未獲牌企業(yè)兩個方面: 已獲牌企業(yè)將成為市場的主導力量,而對于剛剛拿牌的企業(yè),我認為需要做好5個方面:第一,宣傳需加強,提升自己的知名度;第二,公共關系需做到位,適應直銷大環(huán)境,提升自己的美譽度;第三,原有銷售模式需改變,企業(yè)未來的發(fā)展方向是“模式為王”,因此企業(yè)要對自己的直銷模式進行科學的設計、規(guī)劃;第四,產(chǎn)品需更新,進入直銷,企業(yè)需要對自己現(xiàn)有的產(chǎn)品進行梳理,考核自己的現(xiàn)有產(chǎn)品具有什么優(yōu)勢,是否合適轉(zhuǎn)入直銷,是否需要增加新產(chǎn)品,對未來10年的產(chǎn)品做好規(guī)劃、設計;第五,內(nèi)部管理需增強,提升整體經(jīng)濟效益。 未獲牌企業(yè)則分為兩種情況,一種是正在申牌的準直銷企業(yè),這些企業(yè)在申牌期間要注意加強自身管理,避免惡性事件發(fā)生;另一種是申牌條件欠缺,無法獲牌的企業(yè),對此,我的建議是:一、與獲牌企業(yè)合作,成為獲牌企業(yè)的團隊或合作伙伴;二、轉(zhuǎn)入國際市場,國際上有的國家進行直銷不是審批制,而是備案制,因此企業(yè)可以嘗試先走國際市場進行發(fā)展;三、轉(zhuǎn)入地下運作,當然,我不提倡這種做法,這種行為屬于違法經(jīng)營,企業(yè)本身利益、經(jīng)銷商利益和消費者權(quán)益都得不到保護。 |
中國著名直銷理論研究專家、著名市場營銷研究專家,北京大學亞太教育中心與社會發(fā)展研究院特聘教授、北京工業(yè)大學實驗學院客座教授、商務部培訓中心特聘教授、北京商業(yè)管理干部學院教授。
時至今日,中國直銷行業(yè)發(fā)展已經(jīng)走過了25年的歷程,25年時間,直銷行業(yè)在探索中不斷發(fā)展,取得了輝煌的成就。2014年,對于直銷行業(yè)而言,是變革創(chuàng)新乃至包含巨變的一年,直銷行業(yè)各方面都取得了長足進步。面對2015年,未來直銷行業(yè)發(fā)展趨勢將是如何呢?借此契機,直銷專業(yè)網(wǎng)記者特意對王義教授進行了獨家專訪,共同展望2015年直銷行業(yè)發(fā)展趨勢。
趨勢一:行業(yè)銷售業(yè)績將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長
2014年,中國直銷行業(yè)繼續(xù)氣勢如虹,行業(yè)整體業(yè)績?nèi)〉猛黄菩赃M展,單個企業(yè)的業(yè)績也保持高速增長勢頭。
王義:中國直銷行業(yè)業(yè)績長期的平均增長速度約為30%,但從2014年以來,增速明顯加快,部分直銷企業(yè)業(yè)績獲得了大幅提升,比如中脈、太陽神、金士力佳友等,促使整個行業(yè)業(yè)績也在大幅提升,所以說,在未來行業(yè)業(yè)績將依舊保持穩(wěn)定的增長勢頭,取得一定的突破。特別是借助一些現(xiàn)代化工具,比如直銷與電子商務相結(jié)合,借助“地面”和“空中”兩個渠道來發(fā)展,互相促進,直銷借助互聯(lián)網(wǎng)擴大影響力、知名度,網(wǎng)絡銷售額也隨著直銷推廣不斷增加。
趨勢二:批牌速度加快 拿牌企業(yè)成為市場主導力量
目前,我國獲得直銷牌照的企業(yè)已有49家。2014年,獲批企業(yè)有7家;2015年的首張直銷牌照已經(jīng)發(fā)放,直銷行業(yè)規(guī)模不斷擴大。
王義:前幾年,每年獲牌的企業(yè)只有2、3家,2013年、2014年的批牌速度明顯加快,保持在10家左右,這說明國家政府對直銷行業(yè)十分重視.在2015年,這一趨勢將會繼續(xù)加大,這也將促使行業(yè)競爭進一步加劇,這其中包括已獲牌企業(yè)和未獲牌企業(yè)兩個方面:
已獲牌企業(yè)將成為市場的主導力量,而對于剛剛拿牌的企業(yè),我認為需要做好5個方面:第一,宣傳需加強,提升自己的知名度;第二,公共關系需做到位,適應直銷大環(huán)境,提升自己的美譽度;第三,原有銷售模式需改變,企業(yè)未來的發(fā)展方向是“模式為王”,因此企業(yè)要對自己的直銷模式進行科學的設計、規(guī)劃;第四,產(chǎn)品需更新,進入直銷,企業(yè)需要對自己現(xiàn)有的產(chǎn)品進行梳理,考核自己的現(xiàn)有產(chǎn)品具有什么優(yōu)勢,是否合適轉(zhuǎn)入直銷,是否需要增加新產(chǎn)品,對未來10年的產(chǎn)品做好規(guī)劃、設計;第五,內(nèi)部管理需增強,提升整體經(jīng)濟效益。
未獲牌企業(yè)則分為兩種情況,一種是正在申牌的準直銷企業(yè),這些企業(yè)在申牌期間要注意加強自身管理,避免惡性事件發(fā)生;另一種是申牌條件欠缺,無法獲牌的企業(yè),對此,我的建議是:一、與獲牌企業(yè)合作,成為獲牌企業(yè)的團隊或合作伙伴;二、轉(zhuǎn)入國際市場,國際上有的國家進行直銷不是審批制,而是備案制,因此企業(yè)可以嘗試先走國際市場進行發(fā)展;三、轉(zhuǎn)入地下運作,當然,我不提倡這種做法,這種行為屬于違法經(jīng)營,企業(yè)本身利益、經(jīng)銷商利益和消費者權(quán)益都得不到保護。
趨勢三:政府對直銷企業(yè)監(jiān)管將更加嚴厲
自涉及直銷立法的兩部核心條例《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》出臺以來,政府監(jiān)管部門對打擊傳銷、規(guī)范直銷實施著嚴苛的法定標準,形成了長效的工作機制,
王義:從2014年來看,國家工商機關和公安部門保持打傳高壓態(tài)勢,對許多未獲牌但從事直銷的企業(yè)進行了查處嚴懲,針對獲牌企業(yè)規(guī)范運作的監(jiān)管力度也不斷加大,曝光了一系列企業(yè)涉?zhèn)靼?。由此可見,未來,對直銷企業(yè)的監(jiān)管將更加嚴厲。
趨勢四:直銷立法修改完善 行業(yè)機構(gòu)成立
《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》自2005年出臺施行,已經(jīng)進入第10年,隨著直銷行業(yè)發(fā)展壯大,法律法規(guī)的適配性問題愈發(fā)凸顯。
王義:2014年開始,國家各方面已經(jīng)開始著手直銷相關法規(guī)的立法修改,國家商務部、工商局也進行了若干輪的意見征詢,針對直銷區(qū)域、獎金制度、直銷產(chǎn)品等方面的規(guī)定將會有進一步修改完善。同時,各類的直銷行業(yè)機構(gòu)正在籌備中。2014年,中國保健協(xié)會直銷工作委員會授牌成立,中國直銷行業(yè)協(xié)會也正在籌備,這些行業(yè)機構(gòu)實質(zhì)上是直銷行業(yè)自我管理、自我約束的體現(xiàn)。而以上這兩點都從不同的方面說明了我們中國直銷行業(yè)的未來前景無限。
趨勢五:企業(yè)并購整合將引發(fā)“馬太效應”
“馬太效應”即指強者愈強、弱者愈弱的現(xiàn)象。馬太效應揭示了一個不斷增長個人和企業(yè)資源的需求原理,是影響企業(yè)發(fā)展和個人成功的一個重要法則。
王義:近兩年來,隨著國家監(jiān)管力度的加大,未獲牌企業(yè)的生存空間越來越小,為了使自己的制度和產(chǎn)品得到持續(xù)性發(fā)展,這些企業(yè)就需要尋求拿牌直銷企業(yè)的庇護,而有實力的拿牌直銷企業(yè),也可以借此擴充自己的經(jīng)銷商隊伍和企業(yè)實力。
可以肯定的是,隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,在未來企業(yè)整合并購會成為中國直銷行業(yè)的一種趨勢,這是符合市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律與趨勢的,也必將成為企業(yè)迅速搶占市場份額的有效手段。
趨勢六:新技術(shù)手段在直銷中獲得廣泛應用
隨著智能手機、平板電腦的興起,隨著社會化媒體包括微博、微信、自媒體的興起,隨著移動互聯(lián)的興起,我們進入了一個新舊技術(shù)并存的時代。
王義:“互聯(lián)網(wǎng)思維”在2014年表現(xiàn)的尤為突出,直銷企業(yè)運用微信、獨立APP等新技術(shù)手段,使直銷從過去的地面轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng),再從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)到移動互聯(lián)網(wǎng),直銷行業(yè)的移動互聯(lián)時代、大數(shù)據(jù)時代、粉絲經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨。
趨勢七:“現(xiàn)代企業(yè)制度”是企業(yè)、團隊做大做強的根本
“現(xiàn)代企業(yè)制度”是以市場經(jīng)濟為基礎,以企業(yè)法人制度為主體,以有限責任制度為核心,以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學為條件的新型企業(yè)制度。
王義:企業(yè)管理制度經(jīng)歷了100多年的發(fā)展,形成了“現(xiàn)代企業(yè)制度”,也就是我們所說的“公司制度”。公司制度就是建立現(xiàn)代企業(yè)的三權(quán)分立制度,董事會掌握決策權(quán)、經(jīng)理會掌握執(zhí)行權(quán)、監(jiān)事會掌握監(jiān)督權(quán),形成三位一體的管理制度,缺一不可。這一制度可以提高企業(yè)管理水平,打破中國直銷企業(yè)尤其是民族直銷企業(yè)中普遍存在的家族式管理不規(guī)范、過于僵硬的問題,建立“現(xiàn)代企業(yè)制度”將成為企業(yè)、團隊做大做強的根本。
趨勢八:“系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化運作”價值凸顯
系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化是一種趨勢,直銷系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化是系統(tǒng)發(fā)展到一定規(guī)模的產(chǎn)物,可以促進直銷業(yè)務的更大發(fā)展。
王義:“系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化運作”是把系統(tǒng)作為一個企業(yè)去管理、運作,使系統(tǒng)獲得多元化利潤,耶格系統(tǒng)和中脈的道和系統(tǒng)都是系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化的典范。我們現(xiàn)在經(jīng)銷商都是跟著公司走,公司怎么做就怎么做,系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化就是讓經(jīng)銷商們進行自我管理、自我教育、自我培訓,擴充收入渠道,進行多元化產(chǎn)業(yè)投入,促使利益多元化。當然,直銷系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化并不是隨便想想那么簡單,在操作過程中會遇到很多問題,在這些問題的處理上一定需謹慎,不要一步錯棋滿盤皆輸,要讓寶貴的直銷系統(tǒng)資源高起跳,穩(wěn)健落地。
趨勢九:教育培訓更加本土化
教育培訓對于直銷企業(yè)來講,是事關戰(zhàn)略發(fā)展的事情。
王義:直銷來自于西方,中國的直銷教育培訓也來源于美國以及東方的日本,受外來文化影響比較大,尤其是基督教文化。要發(fā)展中國特色的直銷行業(yè),就要讓我們的直銷教育培訓體現(xiàn)中國的特色文化,對此,我認為可以從三個方面去做:一是應當多宣傳中國國學,發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化、儒釋道精神;二是緊密結(jié)合中國的政策法規(guī),讓直銷員懂法、守法;三是學習馬克思主義文化,了解我國執(zhí)政黨文化?!?/p>