第一階段 ：主要表現(xiàn)為無能力，無自信，不樂意，意識(shí)不到自己的無能，認(rèn)為自己沒有什么好學(xué)。從海外的經(jīng)驗(yàn)來看，剛剛投入直銷事業(yè)的直銷商，不論有多么強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，不論有多么宏大的抱負(fù)，但是，一經(jīng)進(jìn)入實(shí)際運(yùn)作，都會(huì)顯露出3個(gè)共同特點(diǎn)：第一是無能力。新直銷商不管原來在自己的本行有多么成功，在剛開始從事直銷時(shí)都會(huì)有無能力的感覺。雖然對于直銷新手來說，無能力是客觀事實(shí)，但是，這個(gè)客觀事實(shí)作用到心理上，就會(huì)產(chǎn)生一些心理作用。無能力產(chǎn)生的心理作用就是無自信。第二是無自信。因?yàn)橛X得沒有能力或者能力不夠，所以對自我、對直銷事業(yè)缺乏信心。此階段的直銷商經(jīng)常會(huì)對自我、對直銷事業(yè)產(chǎn)生一定的懷疑。對自我的懷疑是：“我適合做直銷嗎？”對直銷事業(yè)的懷疑是：“直銷真的可以成功嗎？”很多時(shí)候，這些直銷商會(huì)向上層直銷商提出這樣的問題的時(shí)候，千萬不要以為他們真的是在問問題，要知道他們是缺乏信心。第三是不愿意。此階段的直銷商雖然既缺乏能力又缺乏自信，但是令人真正頭痛的倒不是這兩點(diǎn)，而是“愿意”，此階段的直銷商有諸多不愿意：雖然無能力和無自信，但又不愿意虛心學(xué)習(xí)，不愿意心態(tài)歸零，不愿意放下身段，不愿意做基本動(dòng)作。總之，不愿意改變自我。

　　第二階段 ：主要表現(xiàn)為無能力，無自信，意識(shí)到自己的無能，十分清楚自己的不足，愿意學(xué)習(xí)。此階段的直銷商仍然能力不足，因?yàn)樗切枰欢〞r(shí)間鍛煉的。因?yàn)槟芰Σ蛔悖匀匀粵]有充分的自信。此階段的直銷商有一個(gè)明顯的進(jìn)步，就是從不愿意變?yōu)樵敢?，也就是說，心態(tài)發(fā)生了很明顯地變化。第一是無能力。由于心態(tài)的改變，此時(shí)的無能力與第一階段大不相同。雖然能力不足，但愿意學(xué)，愿意練，希望在學(xué)習(xí)中提高能力。第二是無自信。此時(shí)的無自信也是與第一階段大不相同。直銷商也會(huì)提很多很多問題，但已不再是“合適不適合”、“直銷可不可以成功”，而是“我怎么做”，“如何可以成功”。對于這個(gè)階段的問題，上層直銷商就需要給予耐心的解答與實(shí)際的指導(dǎo)。第三是愿意。以上兩個(gè)方面的變化是由于愿意的心態(tài)而決定的。此階段的直銷商的心態(tài)最好，知道自己能力不足、自信不夠，所以，愿意放下身段，愿意虛心學(xué)習(xí)，愿意行動(dòng)，愿意改變自我。

　　第三階段： 主要表現(xiàn)為有能力，自信，意識(shí)到自己的能力，但又不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)。直銷商經(jīng)過第二階段的學(xué)習(xí)與努力，已經(jīng)成為初級領(lǐng)袖甚至中級領(lǐng)袖。進(jìn)入第三階段的人，其狀況又發(fā)生很大變化。第一是有能力。做了直銷商的人一般都具備了相當(dāng)?shù)哪芰?，并且開始領(lǐng)導(dǎo)下層，所以在心態(tài)上希望自己表現(xiàn)得像個(gè)非常有能力的領(lǐng)導(dǎo)人。第二是自信。此階段的直銷商自信心十足，喜歡領(lǐng)導(dǎo)與教育工作，喜歡解決問題。第三是不愿意。因?yàn)橛辛四芰εc自信，所以此階段的直銷商的心態(tài)又發(fā)生很大變化，由愿意又變?yōu)椴辉敢?。不愿意再做基本?dòng)作，因?yàn)椴辉敢夥畔滦碌纳矶危I(lǐng)袖身段）。這樣會(huì)使這些領(lǐng)袖重新陷入一個(gè)瓶頸。

　　第四階段：主要表現(xiàn)為有能力，自信，愿意。直銷商如果超越第三階段的心態(tài)，就會(huì)突破瓶頸，進(jìn)入第四階段。此階段是直銷商的最高境界。第一是有能力。從直銷商的基本動(dòng)作到領(lǐng)導(dǎo)能力都非常嫻熟。第二是自信。此階段的直銷商的自信不只是對自己的自信，而且對事業(yè)、對組織、對成功都充滿自信，不是小我的自信，而是大我的自信。第三是愿意。此階段的直角商的心態(tài)真正到了一個(gè)自由境界，愿意做一切應(yīng)該做的工作，愿意做一切需要做的角色，A角色也做得，B角色也做得，不管做什么工作，不管做什么角色都非常快樂。

　　綜上述所述，第四階段的直銷商的素質(zhì)才是真正成功的素質(zhì)。直銷商明白了這個(gè)道理，便可以自覺地盡量越過或縮短第一階段與第三階段，從第二階段開始，用第四階段要求自己，就能夠早日成真正的成功者。

                                            -----松瑜老師

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