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（一）學(xué)
學(xué)習(xí)的心態(tài)。心態(tài)就是你對(duì)待自己、對(duì)待別人、對(duì)待自己遇到事情的一種態(tài)度；針對(duì)同樣的人和事，不同的人會(huì)有不同的心態(tài)，從而采取的行動(dòng)也是不一樣的！有這樣的一個(gè)公式：成功=100%的心態(tài)+0%的方法。這就說(shuō)明了心態(tài)對(duì)于成功的重要性。心態(tài)會(huì)決定行動(dòng)，行動(dòng)會(huì)影響結(jié)果。所以，我們要想在直銷事業(yè)里獲得成功，必須要學(xué)會(huì)從零做起（具備空杯和歸零的心態(tài)）。直銷業(yè)務(wù)的推廣是采取復(fù)制的方式，每一個(gè)業(yè)務(wù)員最有效的做法就是100%復(fù)制。不需要自己別出心裁去獨(dú)創(chuàng)。要想復(fù)制做的好，首先自己要學(xué)好！你剛進(jìn)來(lái)，隔行如隔山，學(xué)無(wú)止境，要做到百聽(tīng)不厭，進(jìn)入潛意識(shí)后就能形成習(xí)慣了。曾經(jīng)講過(guò)這樣一句話：對(duì)同樣的知識(shí)，只有不斷重復(fù)16遍以上才能夠記住95%。 “己之不欲勿施于人”，自己做不好的事情就不要輕易教別人去做。
A: 歸零的心態(tài)學(xué)習(xí)。
（1）不管你以前在別的行業(yè)里做的如何成功，如何有經(jīng)驗(yàn)，都不要用以前的眼光來(lái)看待直銷事業(yè)，也不要用原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做直銷，因?yàn)橹变N是一個(gè)全新的行業(yè)，有自己的特點(diǎn)、有自己的做法。任何人都要抱著從零學(xué)起的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷的有關(guān)知識(shí)與方法。
（2）有做過(guò)別家公司的朋友，今天要做什么，一定要學(xué)習(xí)什么的做法，不要用別家公司的做法來(lái)做你想做的。因?yàn)椴煌镜漠a(chǎn)品、制度、經(jīng)營(yíng)理念不完全相同，決定了其工作方法、教育模式也不完全相同。
（3）從事直銷事業(yè)的過(guò)程中，不要因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小小的成績(jī)就自以為是！無(wú)論你做的多好，取得多大的成績(jī)，都要不斷心態(tài)歸零，不斷回到起點(diǎn)，力求把基本的事情做的更好，同時(shí)要不斷虛心向別人學(xué)習(xí)，使自己的能力不斷提高、不斷成長(zhǎng)，從成功走向更成功！
B: 學(xué)習(xí)的內(nèi)容：熟悉產(chǎn)品知識(shí)、健康知識(shí)、公司的背景和制度；掌握各種技能：如零售、產(chǎn)品演示、售后服務(wù)、觀念溝通等。
C: 學(xué)習(xí)的方法。
（1）多參加各種活動(dòng)，爭(zhēng)取次次參與，做筆記，爭(zhēng)取做錄音，并且要經(jīng)常整理、做總結(jié)。
（2）多向業(yè)務(wù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)，工作中遇到問(wèn)題或不清楚的地方不要自以為是，要及時(shí)請(qǐng)教你的指導(dǎo)老師，同時(shí)要用心觀察他如何分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
（3）要經(jīng)常閱讀有關(guān)資料，最后熟記在心，隨時(shí)隨地可以用自己的語(yǔ)言講出來(lái)。
（4）善于從行動(dòng)中學(xué)習(xí)，任何方法都要經(jīng)過(guò)不斷演練才能最終掌握。要把每一次的行動(dòng)當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)；經(jīng)?？偨Y(jié)，爭(zhēng)取一次比一次做的更好！
（二）做（4S）
1.自我消費(fèi)（第一個(gè)S）
直銷的業(yè)務(wù)員同時(shí)具備三種身份，即直銷產(chǎn)品的使用者、推廣者和經(jīng)營(yíng)者。要成為直銷優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，首先要成為直銷產(chǎn)品忠誠(chéng)的使用者。
實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)，有的業(yè)務(wù)員總是顧慮重重，不敢向別人推薦產(chǎn)品，大多數(shù)都是因?yàn)樗麤](méi)有很好地使用產(chǎn)品，所以沒(méi)有信心；也有的業(yè)務(wù)員東奔西走，極力推廣，但成績(jī)就是不佳，那也大多數(shù)是因?yàn)闆](méi)做好自我消費(fèi)，因而缺乏真正自身的說(shuō)服力。
（1）要用心體驗(yàn)產(chǎn)品。作為直銷的業(yè)務(wù)員自用產(chǎn)品時(shí)，你和普通的消費(fèi)者不完全一樣，你需要認(rèn)真使用、用心體會(huì)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品一些具體的優(yōu)點(diǎn)與好處，才有真實(shí)的體驗(yàn)與朋友分享。讓直銷的產(chǎn)品最先在自己身上起到作用。千萬(wàn)不要自己帶著胃病，跟別人講產(chǎn)品可以治療胃病，別人如果反問(wèn)你一句，你自己的胃病吃好了嗎？！你怎么講？
（2）要做到產(chǎn)品生活化。直銷的產(chǎn)品都是與我們的生活密切相關(guān)的，真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該會(huì)讓自己和自己的家人長(zhǎng)期使用所有的產(chǎn)品。實(shí)際工作中，有的業(yè)務(wù)員只有一二種產(chǎn)品推廣得好，那往往是因?yàn)樗皇褂昧诉@一二種產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品那么多，如果所有的產(chǎn)品都能推廣好，成績(jī)豈不是更大！
（3）公司推出的每一種產(chǎn)品，都要在第一時(shí)間讓自己和自己的家人首先使用。要相信公司在推出每種產(chǎn)品前都會(huì)認(rèn)真地做市場(chǎng)調(diào)研。也就是說(shuō)，公司推出的每一款新產(chǎn)品，都具有很大的市場(chǎng)潛力。業(yè)務(wù)員如果先用，爭(zhēng)取早一些有體驗(yàn)，早一些了解產(chǎn)品，早一些樹(shù)立信心，就能早一天將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
（4）自己沒(méi)用過(guò)的產(chǎn)品盡量不要向別人推薦。產(chǎn)品自己不使用，會(huì)導(dǎo)致你對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠，信心不足；這時(shí)候你向朋友推薦，首先是對(duì)朋友不負(fù)責(zé)任，同時(shí)由于信心不足，導(dǎo)致說(shuō)話沒(méi)底氣，往往花費(fèi)很多時(shí)間去推廣，效果總是不佳，反而容易錯(cuò)誤地認(rèn)為這種產(chǎn)品很難銷售，沒(méi)有市場(chǎng)。
在開(kāi)展工作的過(guò)程中，有的業(yè)務(wù)員認(rèn)為產(chǎn)品自己不需要，或者自己用不起，所以就不想自我消費(fèi)。問(wèn)題是，自己都不重視保健，如何讓別人來(lái)重視保??？！自己對(duì)產(chǎn)品都沒(méi)有真正認(rèn)可，如何讓顧客對(duì)產(chǎn)品有信心？！自己都覺(jué)得產(chǎn)品貴，怎么讓顧客接受你的產(chǎn)品？！所以說(shuō)，做好自我消費(fèi)至關(guān)重要，每一位業(yè)務(wù)伙伴只有用“心”去體會(huì)產(chǎn)品，才能夠真實(shí)地與別人分享，為下一步的零售工作打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)！
2．零售 （第二個(gè)S）
零售產(chǎn)品是直銷業(yè)務(wù)員最關(guān)鍵最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去做好。同時(shí)，零售時(shí)又會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題和障礙，主要是因?yàn)槲覀兒芏嗯笥岩郧皼](méi)有零售的具體經(jīng)驗(yàn)。但只要用心學(xué)習(xí)，敢于不斷去行動(dòng)，相信你一定也能夠成為一名零售高手的。
A、先要調(diào)整好心態(tài)，克服自己的心理障礙。
有些業(yè)務(wù)員之所以零售做不好，是因?yàn)樾睦碚系K太多，如：怕別人說(shuō)你賺朋友的錢、怕顧客說(shuō)價(jià)格太高、怕對(duì)方拒絕等，其實(shí)這些障礙都是自己設(shè)立的，和顧客沒(méi)有關(guān)系。要做好銷售，先要去除心理障礙，端正心態(tài)。
（1）零售絕對(duì)是一項(xiàng)十分有意思的工作。
零售時(shí)你會(huì)接觸到形形色色的人，你的觀念和產(chǎn)品會(huì)被越來(lái)越多的人接受，你會(huì)得到越來(lái)越多的人認(rèn)可。每天都很有成就感，從中體會(huì)到無(wú)限的樂(lè)趣，漸漸地你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你很會(huì)做生意，你會(huì)越來(lái)越喜歡、越來(lái)越熱愛(ài)這項(xiàng)工作。
（2）我們的零售產(chǎn)品不是求人，而是幫人、救人。
在做零售的同時(shí)一定要樹(shù)立“幫人”的思想。你向朋友推薦產(chǎn)品，實(shí)際上就是在幫助你的朋友，幫他們找到一種他們非常需要、可以改善他們健康狀況、提高他們生活品質(zhì)的產(chǎn)品。
（3）零售是要想到我們不是推銷者，而是以產(chǎn)品使用者的身份去分享。
直銷的業(yè)務(wù)員都是產(chǎn)品的使用者，我們的零售實(shí)際上是在分享，是向朋友分享作為使用者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和了解，推銷產(chǎn)品，我們可能沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但分享是一個(gè)很自然的過(guò)程，這方面的經(jīng)驗(yàn)每個(gè)人都有過(guò)。
（4）你并不是在賺朋友的錢，賺的是公司付給你的勞動(dòng)報(bào)酬。
首先沒(méi)必要否認(rèn)，零售產(chǎn)品可以賺錢；這沒(méi)什么不好，也沒(méi)什么不對(duì)，付出勞動(dòng)獲得報(bào)酬是天經(jīng)地義的事情。你的朋友向誰(shuí)買都是一樣的價(jià)格，況且你向朋友推薦的都是物超所值的產(chǎn)品，而且還要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（5）顧客真正買的是效果而不是價(jià)格。
價(jià)格與產(chǎn)品品質(zhì)、作用及使用周期等是密切相關(guān)，不可分割的。怕朋友說(shuō)價(jià)格太高，多半是因?yàn)樽约簩?duì)產(chǎn)品還不夠了解，自己用一下就會(huì)知道，我們的產(chǎn)品不但品質(zhì)超群而且價(jià)格公道，算起來(lái)很劃算，顧客說(shuō)價(jià)格高，大多數(shù)也不是價(jià)格的問(wèn)題，而是顧客對(duì)產(chǎn)品的了解還不夠，沒(méi)有意識(shí)到自己非常地需要！
（6）即使顧客暫時(shí)拒絕，你也沒(méi)有任何損失。
業(yè)務(wù)員的任務(wù)，就是從大量的拒絕中找出接受的人。接受的拒絕越多，你肯定賣出的產(chǎn)品也越多。況且暫絕不等于永遠(yuǎn)拒絕，從拒絕中你可以了解對(duì)方更多的信息，你還有機(jī)會(huì)再做拜訪。
B、充分準(zhǔn)備、大膽行動(dòng)。
（1）零售之前要作詳細(xì)充分的準(zhǔn)備工作。
首先要用心體驗(yàn)產(chǎn)品，詳細(xì)了解產(chǎn)品及相關(guān)的健康知識(shí)，并具體分析每一種產(chǎn)品的目標(biāo)顧客群即每種產(chǎn)品適合的人群，分析之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)每種產(chǎn)品在你周圍都有很大的市場(chǎng)，你周圍的每一個(gè)人或其家人幾乎都會(huì)需要一種甚至多種產(chǎn)品。
①運(yùn)用《顧客服務(wù)手冊(cè)》，列出100人以上的準(zhǔn)顧客名單，收集準(zhǔn)顧客的詳細(xì)資料，找出每一位準(zhǔn)顧客的具體需求點(diǎn)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)了解和分析，體會(huì)發(fā)現(xiàn)每一位朋友都會(huì)有需求點(diǎn)：例如你的朋友很年輕不可能需要保健品，但他的父母可能會(huì)需要；朋友的孩子可能正要考大學(xué)，需要營(yíng)養(yǎng)餐；女性朋友的丈夫可能會(huì)經(jīng)常喝酒應(yīng)酬，需要氨基酸片等。
②制定每個(gè)月的零售目標(biāo)和每天的拜訪計(jì)劃，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員每天至少向兩個(gè)顧客分享產(chǎn)品，每個(gè)月銷售額至少達(dá)到二千元。
③針對(duì)不同的顧客應(yīng)作具體準(zhǔn)備。拜訪之前，想怎樣引起話題、從哪里入手介紹產(chǎn)品、對(duì)方會(huì)有異議如何應(yīng)對(duì)，該準(zhǔn)備哪些資料及演示工具等。
④會(huì)見(jiàn)顧客前業(yè)務(wù)員要對(duì)鏡檢視自己的儀容，著裝整潔、職業(yè)化，女士著淡妝，男士胡子剃干凈，頭發(fā)整齊，同時(shí)調(diào)整好自己的情緒，要讓自己以最佳的狀態(tài)出現(xiàn)在顧客面前。情緒低落時(shí)就不要見(jiàn)顧客，還要提醒自己別忘了帶上真誠(chéng)的笑容。
（2）輕裝上陣、大膽出擊。
世界上沒(méi)有天生的銷售高手，行動(dòng)才是最關(guān)鍵。沒(méi)有哪一本書(shū)，沒(méi)有哪一次培訓(xùn)可以完全教會(huì)你做好零售。特別是新業(yè)務(wù)員，最需要的是行動(dòng)力。不要怕犯錯(cuò)誤，不要怕失敗，要勇于開(kāi)口，勤于開(kāi)口。要大膽地講，興奮地講，隨時(shí)隨地地講，讓自己在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，在失敗中成長(zhǎng)！
C、零售的技巧
3． 保薦 (第三個(gè)S)
當(dāng)你認(rèn)識(shí)到完美產(chǎn)品有著廣泛的市場(chǎng)，并且你又很有信心想把它做大時(shí)，如果你找更多的合作者一起來(lái)推廣，是不是會(huì)把市場(chǎng)做的更大？完美事業(yè)真正的魅力是，你用復(fù)制的方法，讓更多的人一起來(lái)做，從而產(chǎn)生倍增的效應(yīng)。
（1）列名單
把你所有認(rèn)識(shí)的人的名字都列出來(lái)（包括同學(xué)、親人、同事、朋友…...）。列名單時(shí)，要列出他們的姓名/電話/身體狀況/經(jīng)濟(jì)狀況/嗜好/需求等。同時(shí)，不要給名單里的人“算命”，------這個(gè)人會(huì)不會(huì)做？那個(gè)人會(huì)不會(huì)接受？！只要你能想到的人，先都把他列出來(lái)，至少列100人。
（2）把所列的名單排順序
列出了這么多名單后，要有先后順序才有效率。
排序的工作，最好請(qǐng)你的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和你一起來(lái)做，他的經(jīng)驗(yàn)會(huì)給你很大的幫助。
A、先近后遠(yuǎn)。B、先易后難。C、按需求可列出：①使用過(guò)產(chǎn)品并說(shuō)產(chǎn)品很好的人。②有錢有觀念的人。③沒(méi)錢但又有觀念的人。④當(dāng)在談健康、財(cái)富、夢(mèng)想時(shí)，對(duì)現(xiàn)狀很多不滿的人。
(3) 制定工作目標(biāo)和計(jì)劃
排好順序后，請(qǐng)你的業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)助你制定一個(gè)近期的工作目標(biāo)；根據(jù)目標(biāo)來(lái)采取行動(dòng)。
(4) 邀約溝通
在行動(dòng)的過(guò)程中，一定要做好ABC法則。它可以讓你借力、使力、不費(fèi)力。特別是新業(yè)務(wù)員不要孤軍作戰(zhàn)；做好邀約，讓你的業(yè)務(wù)指導(dǎo)來(lái)溝通，這樣效果會(huì)更好。注意“邀約三不談”——電話里不談；第三者在場(chǎng)不談；談不清楚，寧愿不談。
A：是指你的指導(dǎo)老師、會(huì)場(chǎng)、資料等可借力的對(duì)象；成功率占20%-30%。
B：是指你自己；成功率占50%。
C：是指新朋友；成功率占20%-30%。
B在介紹A與C認(rèn)識(shí)的時(shí)候應(yīng)該推崇A。同時(shí)，也要注意ABC的座位安排。介紹與座位的安排與否，很大程度上會(huì)決定這次溝通的成?。?/a>
(5) 在ABC法則運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)該注意：
① 溝通前，B要先把C的情況盡可能詳細(xì)地告訴A, 讓A對(duì)C有個(gè)大概的了解。
② 引出話題。您來(lái)問(wèn)A能否抽點(diǎn)時(shí)間幫我們談?wù)劷】抵R(shí)。
③ A在講解的過(guò)程中，B要認(rèn)真聽(tīng)、記筆記，點(diǎn)頭、微笑、附和表示認(rèn)同；不要插話，更不要糾正A說(shuō)的話，有問(wèn)題要在講完后再提問(wèn)。
④ 如果做產(chǎn)品演示，要盡量讓C接觸到產(chǎn)品，如：看一看顏色、聞一聞氣味等。
⑤ 溝通結(jié)束后，不要馬上帶C離開(kāi)。A這時(shí)會(huì)借故離開(kāi)一下，B應(yīng)該借機(jī)問(wèn)C：剛才他（她）所講的，你還有什么地方不明白的？ 等A回來(lái)時(shí)，B要用自己的語(yǔ)氣來(lái)提問(wèn)A，也讓A有很好的話題再繼續(xù)講解下去。
⑥ 臨走時(shí)借一些資料（不必太多）或一些直銷的試用品讓C帶回家。
溝通結(jié)束后，能促成就當(dāng)場(chǎng)促成。這時(shí)，你可以談?wù)勛约簽槭裁磥?lái)從事直銷：對(duì)產(chǎn)品功效的感受，對(duì)人生現(xiàn)狀的看法，對(duì)完美事業(yè)的見(jiàn)解。你可以采取產(chǎn)品見(jiàn)證法，現(xiàn)狀危機(jī)法來(lái)分享。 辦完卡后應(yīng)該做什么動(dòng)作？應(yīng)把產(chǎn)品打開(kāi)，撕開(kāi)產(chǎn)品的鋁膜包裝。并將吃法寫(xiě)在盒子上。教他怎么吃，介紹有可能出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)的現(xiàn)象；同時(shí)，告訴他，如果有什么問(wèn)題的話，可以打電話給我。
4、 服務(wù) (第四個(gè)S)
直銷事業(yè)始于服務(wù)，終于服務(wù)；只有真正地把服務(wù)做好，你事業(yè)的根基才會(huì)牢固，你的業(yè)績(jī)才會(huì)越做越大。直銷業(yè)務(wù)員的服務(wù)分兩個(gè)方面：對(duì)產(chǎn)品用戶即顧客的服務(wù)和對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)。
A 服務(wù)顧客 顧客購(gòu)買了你的產(chǎn)品后，你就有責(zé)任為他服務(wù)好，讓他滿意！
（1） 跟進(jìn)服務(wù)。（2、4、7、15、25服務(wù)）
a、在顧客購(gòu)買產(chǎn)品后的第2天，你應(yīng)該問(wèn)他產(chǎn)品開(kāi)始用了沒(méi)有？如果他有什么問(wèn)題，你就要當(dāng)場(chǎng)幫他解決，讓他無(wú)后顧之憂。
b、在顧客購(gòu)買產(chǎn)品后的第4天或第7天時(shí)，跟進(jìn)顧客，解決他出現(xiàn)“好轉(zhuǎn)反應(yīng)”的問(wèn)題。
c 、在顧客購(gòu)買產(chǎn)品后的第15天時(shí)，你要問(wèn)他用產(chǎn)品后有什么感受？在使用的過(guò)程中，有沒(méi)有什么問(wèn)題需要幫忙解決？
d、在顧客購(gòu)買產(chǎn)品后的第25天時(shí)，你的顧客產(chǎn)品用的差不多了，能否再次購(gòu)買，就看你的服務(wù)做的好不好了。
(2) 長(zhǎng)期服務(wù)
業(yè)務(wù)員要與每一位顧客建立長(zhǎng)期的關(guān)系，爭(zhēng)取讓他成為你長(zhǎng)期的顧客。
a 建立詳細(xì)的顧客檔案，記錄使用產(chǎn)品情況。經(jīng)常與顧客聯(lián)絡(luò)，幫他解答疑問(wèn)。
b 所有產(chǎn)品都要作好服務(wù),通過(guò)服務(wù)讓顧客更好地認(rèn)識(shí)和使用產(chǎn)品。
c 服務(wù)做得好，可以贏得顧客再次消費(fèi)；同時(shí)，讓你的服務(wù)創(chuàng)造更多的零售。
d 適時(shí)引導(dǎo)顧客成為優(yōu)惠顧客。
B 服務(wù)業(yè)務(wù)員
廣義地講，業(yè)務(wù)員也是你的顧客，要切實(shí)關(guān)心、鼓勵(lì)、幫助、指導(dǎo)他們，讓他們?cè)谕昝朗聵I(yè)里不斷走向成功。幫助他們成功，你才會(huì)更成功。
（1）處處為業(yè)務(wù)員著想，經(jīng)常要站在業(yè)務(wù)員的角度，去幫助他們解決在每一個(gè)階段所遇到的問(wèn)題。
（2）要給業(yè)務(wù)員具體的指導(dǎo)方案，來(lái)協(xié)助他們開(kāi)展工作。如果你有什么好的方法，要及時(shí)地復(fù)制下去，并且盡快地教會(huì)他們。
（3）要以積極的心態(tài)來(lái)影響業(yè)務(wù)員的行為；多給業(yè)務(wù)員提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；要幫助業(yè)務(wù)員在他的團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立威信。讓他們的團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。
5、天龍八步
在做家庭聚會(huì)時(shí)，每一位事業(yè)伙伴都應(yīng)該做到：守時(shí)、守秩序、陪同、點(diǎn)頭、微笑、回應(yīng)、鼓掌、衣著得體。
6、三、三、五原則
（1）三不談：不談是非，不談?wù)?，不談宗教?/a>
（2）三不準(zhǔn)：不準(zhǔn)削價(jià)，不準(zhǔn)搶線，不準(zhǔn)夸大產(chǎn)品功效。
（3）五大原則：推崇你的指導(dǎo)，消極不下傳，錢財(cái)要分明（AA制），夫妻要同心，不干擾上下級(jí)。
7、要具備老板的心態(tài)
直銷事業(yè)與其他行業(yè)一個(gè)很大的區(qū)別是，在直銷事業(yè)里，每個(gè)人都是自己的老板。你不是直銷公司的雇員，業(yè)務(wù)指導(dǎo)也不是你的上司，你與公司以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)之間都是相互獨(dú)立的合作關(guān)系。這一特點(diǎn)決定了只有抱著為自己當(dāng)老板而不是為別人打工的心態(tài)，才能做好直銷事業(yè)。要經(jīng)常關(guān)心公司發(fā)展?fàn)顩r，?；毓究纯矗獞{著我們現(xiàn)在是與投資六個(gè)多億的公司合作的角度去看問(wèn)題。
（1） 學(xué)會(huì)自我管理
既然自己是老板，就只能自己管理好自己，不要對(duì)任何人抱有依賴心理，因?yàn)闊o(wú)論是公司還是業(yè)務(wù)指導(dǎo)都沒(méi)有權(quán)利要求你什么時(shí)間必須做什么、必須怎么做。要自己安排自己打算，自己做好詳細(xì)的工作計(jì)劃，把時(shí)間充分利用起來(lái)，自己想辦法克服各種壞習(xí)慣。
（2） 要學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題
a．盡快掌握一些基本的業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)取早日獨(dú)立開(kāi)展工作，如講課、舉辦家庭聚會(huì)等，能自己做的事情盡量自己做。
b．自己解決存貨的問(wèn)題。手中有存貨可以加強(qiáng)零售意識(shí)。如果顧客對(duì)你的產(chǎn)品很感興趣時(shí)，你身邊卻沒(méi)有產(chǎn)品，他可能會(huì)改變主意的。所以說(shuō)，今天的定單在身邊，明天的定單在天邊。而且在直銷事業(yè)里存貨是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的，如果沒(méi)有銷售出去，是可以100%退貨的。
（3） 要有接受拒絕的雅量。因?yàn)榫芙^的背后有可能是一片更大的市場(chǎng)。
（4） 要有強(qiáng)烈的企圖心。
（三） 教
就是把你學(xué)到的東西，100%地復(fù)制給你的業(yè)務(wù)伙伴，讓你的下級(jí)部門也能夠與你一樣怎么來(lái)正確運(yùn)作直銷事業(yè)！一定要記住：100%地復(fù)制！
想做好直銷，必須做到以下6點(diǎn)：
第一、五大心態(tài)
1.學(xué)習(xí)心態(tài)（空杯歸零、次次參與、重復(fù)學(xué)習(xí)、投資學(xué)習(xí)）
2.老板心態(tài)（關(guān)心公司、理解公司、了解公司、了解產(chǎn)品）
3.積極心態(tài)（不管發(fā)生什么事情都是好事）
4.長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)（積極而不著急、不能有投機(jī)心理）
5.感恩心態(tài)
第二、六項(xiàng)工具
1.產(chǎn)品（自用、安全庫(kù)存、銷售）
2.資料庫(kù)、公司的所有輔助資料
3.筆記本
4.名片
5.優(yōu)惠顧客申請(qǐng)表
6.其他必備工具（照相機(jī)、錄音筆、手機(jī)、手提電腦）
第三、四S
1.自我消費(fèi)
2.分享
3.推薦
4.服務(wù)與跟進(jìn)
第四、五大原則
1.推崇公司
2.消極不亂傳
3.錢財(cái)分明AA制
4.不干擾他人私生活
5.夫妻同心、男女關(guān)系要分清
第五、六個(gè)不為
1.不談宗教
2.不妄評(píng)政治
3.不談是非（包刮其他公司）
4.不夸大產(chǎn)品功效
5.不亂價(jià)
6.不搶顧客
第六、每日七件事
1.自用產(chǎn)品
2.學(xué)習(xí)（看書(shū)、聽(tīng)錄音帶）
3.列名單
4.分享
5.介紹
6.積極參與、逢會(huì)必到
7.服務(wù)與跟進(jìn)
第七、天龍八部
1.形象（衣著整潔、大方得體）
2.守時(shí)（提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)）
3.守秩序（帶領(lǐng)并提醒新朋友遵守秩序）
4.陪同（陪同新朋友提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)）
5.回應(yīng)（積極回應(yīng)講師、配合講師、做好互動(dòng)）
6.點(diǎn)頭（對(duì)講師所講內(nèi)容給予充分肯定）
7.微笑（面常帶微笑）
8.鼓掌
---松瑜老師
