從事直銷事業(yè)，最重要的就是與人打交道。如何與人打交道呢？這首先需要改變自己，也就是說拓展直銷人脈——從自己開始
1、態(tài)度決定你的人脈
在搭建高質(zhì)量直銷人脈網(wǎng)過程中，“態(tài)度”可以說是成功的核心要素，哈佛大學(xué)所做研究：85%的成功要素來自于態(tài)度，只有15%來自于專業(yè)技能，態(tài)度對了，成功的機會自然大得多，態(tài)度不對，就算條件和專業(yè)再強，一樣無法發(fā)揮具體的效果?！皯B(tài)度”對于直銷人脈網(wǎng)的成功搭建具有決定性的影響。
(1)自信。
搭建人脈網(wǎng)最重要的心態(tài)就是要主動認(rèn)識別人，不要害怕被拒絕或是覺得不好意思。這就要求我們：
第一：改變不正確的想法。你可能認(rèn)為是有求于對方，感覺沒有面子，或是害怕惹人厭、遭到對方的拒絕。不要忘了，建立人脈網(wǎng)的目的是與對方分享美好的產(chǎn)品，所以這樣的顧慮是不必要的。更不用擔(dān)心會引起對方的反感，沒有人會當(dāng)面回絕認(rèn)識新朋友的機會。
第二：找出最讓你感到不自在的原因。舉例來說，如果你害怕在不認(rèn)識的人面前介紹自己，可以找你最要好的朋友幫忙練習(xí)，訓(xùn)練自己的技巧，直到你能自信而自在的與不認(rèn)識的人開口說話。
第三：事先準(zhǔn)備好可以談話的內(nèi)容。你可能因為不知如何與陌生人聊天，而感到不自在。只要是先做好功課，或是事先了解對方的背景或相關(guān)資料，這樣就不用擔(dān)心無話可說。
第四：設(shè)定具體目標(biāo)，確實執(zhí)行。你可以設(shè)定具體的目標(biāo)，例如每星期應(yīng)該打幾通電話、見幾次會面、參加哪些活動等，并要求自己一定要確實達到目標(biāo)。此外，必須隨時記錄，定期追蹤成果。
建立自信心最有效的方法就是從你最熟悉的人開始，但是不要過度依賴親近的朋友或是上層領(lǐng)導(dǎo)人，因為你必須不斷地擴展自己的人脈網(wǎng)，認(rèn)識不同的人。
(2)分享。
分享是一種最好的建立人脈網(wǎng)的方式，你分享的越多，你做直銷收獲的就越多。你愿意把最好的東西拿出來與人分享，你分享的東西是對別人有益處的，別人會感謝你。同時，你愿意向別人分享，有一種愿意付出的心態(tài)，別人會覺得你是一個正直、誠懇的人。別人愿意與你做朋友。
(3)信用。
“說到做到”是直銷人一直以來奉行的信念。如何建立一個讓人信任的形象，是讓你的人脈競爭力可以產(chǎn)生正向循環(huán)的關(guān)鍵。如果一個人講的話，每次都要打七、八折，那么，你拓展更多的人脈，只是帶來更多的負面效應(yīng)罷了。
(4)好奇。
一個只關(guān)心自己，對別人、對外界沒有好奇心的人，即使有機會出現(xiàn)，也會與機會擦身而過，更不用說從事直銷事業(yè)了。許多人對提升自己人脈競爭力的重要性并沒有深刻的認(rèn)知，通常也不愿花時間在上面，往往到了關(guān)鍵時刻，才發(fā)覺自己的人脈資產(chǎn)太少。好奇心會使你增加對外界了解的欲望，從而更多地與人交往，有時僅僅因為一個好奇的想法，可能就會對我們搭建直銷人脈網(wǎng)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。
(5)破除“獨行俠”心態(tài)。
我們要時時以愛心、付出的態(tài)度，來搭建人脈網(wǎng)。一旦你將付出的態(tài)度深植于心，你會發(fā)現(xiàn)，世界真的不一樣了！許多人習(xí)慣于“獨行俠”式的作風(fēng)，或是存有“人脈多雖然好，但我還是不太敢做”的心理，造成搭建人脈網(wǎng)的阻力。他們常掛在嘴邊的，不外乎以下五種理由：
第一：我不想碰釘子。實際上，只有當(dāng)你指望對方給你的回復(fù)能“正中下懷”時，才會有碰不碰釘子的問題；若你本身并沒有預(yù)設(shè)立場，向別人開口只不過是分享直銷事業(yè)而已，何懼之有？
第二：跟別人開口很丟臉。我們知道，誰都不是萬能，“死要面子”的心態(tài)是要不得的。當(dāng)你從事直銷事業(yè)遇到困難的時候會怎么辦？最快的方式難道不是開口問嗎？而且，多數(shù)人都歡迎別人主動來與自己交往，讓自己有面子，所以，為什么你卻不敢主動跟別人開口呢？
第三：忙得沒時間搭建人脈。其實，搭建人脈不見得要每天到處應(yīng)酬，搭建人脈網(wǎng)是有一套方法的，它可以讓你在現(xiàn)有的人際基礎(chǔ)上延伸觸角。
第四：怕別人覺得在利用他們。這我們必須把建立直銷人脈網(wǎng)的目的弄清楚。直銷人脈網(wǎng)是為滿足雙方持續(xù)需求所形成的一種關(guān)系。我們與其他人來往，是因為他們有我們所需要的東西，反之亦然。在搭建人脈網(wǎng)的過程中，是分享、互惠，不是利用。有些人會習(xí)慣性地緊盯著一條人脈不放，這樣會給對方很重的壓迫感。要建立直銷人脈網(wǎng)就得深入人群，只要不是建立在利用別人的基礎(chǔ)上，你會發(fā)現(xiàn)愿意分享直銷事業(yè)的人多得很。
第五：貿(mào)然跟別人開口很唐突。當(dāng)然，若和對方不了解，自己準(zhǔn)備也不夠，就直接地提出要對方分享我們的事業(yè)，大多是要碰壁的。但只要我們用不求回報的心來和他人分享直銷事業(yè)，并且有幫助別人就是在幫助自己的心態(tài)，你將會發(fā)現(xiàn)，其實建立直銷人脈網(wǎng)并不像想像中的那么困難。
2、習(xí)慣影響你的人脈
許多領(lǐng)導(dǎo)者的能力和專業(yè)知識相當(dāng)不錯，但往往因為自我管理的習(xí)慣不佳而影響了搭建直銷人脈網(wǎng)。因此，要搭建高質(zhì)量直銷人脈網(wǎng)，良好習(xí)慣的養(yǎng)成是相當(dāng)重要的。比如，下面的習(xí)慣就很重要：
?。?）、講出來，不無根據(jù)地批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教。要坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。無根據(jù)地批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”；甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。
?。?）、互相尊重，情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定。只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)卣埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易因沖動而失去理性；如：吵得不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬等，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔。要理性的溝通，不理性不要溝通，不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果。所以，這種溝通無濟于事。
?。?）、要反省，承認(rèn)我錯了。不只是溝通才需要反省，一切都需要。自己說錯了話、做錯了事，如果不想造成無可彌補的傷害，最好的辦法是什么？是說一句“我錯了”，這就是最重要的一種反省。承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題；一句“我錯了”勾銷了多少“新仇舊恨”，化解掉多少打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生。要說“對不起”，不代表我真的有了什么天大的錯誤或做了傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“回旋”的余地；其實有時候你也真的是大錯特錯，比如“死不認(rèn)錯”就是一件大錯特錯的事。
?。?）、要等待，讓奇跡發(fā)生。如果事情看起來沒有轉(zhuǎn)機，就要等待；急只會把事情弄糟。當(dāng)然，不要空等待，成果是不會從天下掉下來的，還是要你自己去繼續(xù)努力。若不努力，你將什么都沒有。等待唯一不可少的就是耐心，有志者事竟成。
習(xí)慣通常是日積目累養(yǎng)成的，就算有心改變也是相當(dāng)不容易的，因此，以新的習(xí)慣來取代舊有的習(xí)慣是最重要的動作，經(jīng)過一段時間不斷重復(fù)，并且檢視與修正，直到新習(xí)慣養(yǎng)成與建立。盡管習(xí)慣的養(yǎng)成需要花費相當(dāng)大的功夫，但是一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成，它便會不斷發(fā)揮力量，影響我們的直銷事業(yè)。
3、隨時積累你的人脈
直銷人必定聽過“做直銷一定要有很好的人脈才做得起來”這句話，于是有人會將“沒有人脈”作為理由，拿來當(dāng)作拒絕直銷的借口。于是我們不禁想問：難道成功的直銷人生來就是朋友滿天下的人嗎?當(dāng)然，答案絕對是否定的。成功的直銷人之所以朋友滿天下主要是因為他們懂得怎樣隨時隨地積累自己的人脈。
要積累自己的人脈，第一步并非馬上尋找對象，作為你直銷事業(yè)的人選，而應(yīng)隨時注意從生活周圍建立新的人脈。之所以這么說，是因為人脈開拓的是建立在彼此的感情上，而感情的建立需要時間，若沒有經(jīng)過時間的考驗，一味地為了特定的目的(推薦對方成為伙伴)才想要開拓人際關(guān)系，一來難于現(xiàn)實和有利用朋友的感覺，二來，相互了解不夠時，能推薦成功的幾率相對較低。
無論對方是否決定成為直銷事業(yè)的一分子，建立人脈是你一輩子的事，所以平心而論，若能將事業(yè)依附于朋友關(guān)系之上，當(dāng)然最好；反之，若朋友關(guān)系只因事業(yè)的目的才成為朋友，那是不正確的處世之道。主動地向朋友介紹事業(yè)機會或產(chǎn)品，必須花上許多時間，卻還不一定能引起對方的興趣，因而總會有出師不利的挫折感產(chǎn)生。
但若是有人主動問起你關(guān)于事業(yè)機會時，基本上對方的動機已經(jīng)產(chǎn)生，剩余的部分，只要你能確實掌握住分享的重點，挖掘?qū)Ψ降男枨簏c，那么你推薦成功的幾率就已經(jīng)高達八成左右了，若再借力于組織體系或上層，要不成功也難!要拒絕一個人是很容易的事，但要成功推薦一個人卻是不簡單的事。
事業(yè)時，盡管說得再多、講解得再清楚，都遠不如讓對方親眼見到在你身上的改變，進而能吸引到更多愿意跟隨你的伙伴，所以切記，當(dāng)你致力于推薦新人時，別忘了本身的學(xué)習(xí)、成長也是重要的一環(huán)，它能為你吸引到更多對直銷事業(yè)有興趣的組織伙伴。
除了公司、產(chǎn)品、制度之外，對于上層的品行要求，往往也是擴展直銷人脈的重點之一。日常所累積的“信用額度”要是足夠，新人肯定不需多加思索便愿意成為組織的一員，反之，如果慘遭“信用破產(chǎn)”的話，直銷伙伴可能也不再愿意跟隨。
所謂“信用賬戶”，存入者包括你周圍，家人等對你的做事信任度，且只能存，無法提領(lǐng)。這本誠信度的賬戶，惟獨開戶者有提領(lǐng)的權(quán)利，平時與伙伴、朋友，甚至家人相處時，多誠信以待，自然而然地，信用帳戶內(nèi)的積蓄自然會不斷上揚。反之，若講話有浮夸的惡習(xí)，則會成為黑名單上拒絕往來的一員。
要隨時積累你的人脈，你在要學(xué)會如何在短時間內(nèi)真實地了解一個人。一般來說，了解人有七個方面，若真的能掌握這些觀人要訣，推薦時必定無往不勝。
第一、積極地聽：對話時，仔細地留意對方話中真正的含義，并加以判斷其真實性。第二、敏銳觀察：在溝通或交談的同時，亦注意其肢體動作、眼神或臉部表情所傳遞出來的信息。第三、盡量少講：多控制自己說話的欲望，才能多集中注意力觀察其他方面的信息。第四、深思熟慮：除了客觀的條件外，要練習(xí)分辨對方塑造出的表象真假。第五、事先準(zhǔn)備：事前即準(zhǔn)備好應(yīng)對進退的事項，避免陣前自己手腳大亂。第六、守口如瓶：切忌一開始就表達自己的想法，必須避免對方為迎合自己，說出虛偽的想法。第七、保持冷靜：盡量做到不被所處的環(huán)境和因素干擾判斷的能力。另外，在積累人脈時，有時為提升對方的信心，進而應(yīng)允某些承諾，但這不是要大開空頭支票。對于新進伙伴在事業(yè)愿景上的彷徨，上層領(lǐng)導(dǎo)在能力范圍內(nèi)，當(dāng)然可以大方承諾某些目標(biāo)，要是沒有把握做到的事，也不要輕易答應(yīng)。只有進人能力，卻沒有留人能力的上層，其所帶領(lǐng)的組織就不會有穩(wěn)定度可言。
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