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1、增加無限收入、錢不萬能、沒有不行
2、自由自主:工作——自己的老板
3、提升生活素質(zhì)——營養(yǎng)、保養(yǎng)、涵養(yǎng)
4、廣交朋友
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5、助人助己——自私心、高尚行、無盡感激
6、發(fā)揮潛能、完善自我
7、家庭幸福
8、濃縮人生
一、創(chuàng)建系統(tǒng):人、財(cái)、物、進(jìn)、銷、存、風(fēng)險(xiǎn)大、5年內(nèi)破產(chǎn)、兼并90%
二、購買系統(tǒng):投資大、門檻高??系禄?span style="font-size:32px;" lang="EN-US">800萬、麥當(dāng)勞300萬
三、加盟系統(tǒng):交互式合作、做營銷員
個(gè)人影響力:[系統(tǒng)培訓(xùn)]讓人認(rèn)同的藝術(shù)
一、什么是成功?
1、概念:成功是實(shí)現(xiàn)自己有意義的既定目標(biāo)。
成功的兩大特性:
(1)多樣性
(2)相對性
2、如何看待成功?
舉例:打麻將、斗地主的故事,說明只有輕松的去學(xué),才能真正迅速走向成功。其實(shí),任何事情都一樣,你只需要把成功視為一個(gè)游戲,輕松的去做,做的越多,就會(huì)越成功。我們所做的游戲就是做一個(gè)信使,在送信的過程中,希望所有接到信的人都能夠認(rèn)同我們。
二、成功的五大定律
艾倫.志(一年半做到百萬圓桌會(huì)議)的故事。
1、見更多的人。
(1)去見所有能給你45分鐘到一個(gè)半小時(shí)時(shí)間的人;
(2)不去事先判斷;
(3)生意初期你是在實(shí)踐而不是考慮推薦;
(4)概率在照顧著所有的人
(5)解決概率低的辦法只有一個(gè),加大工作量;
2、見更多的人。
(1)想做一個(gè)好演員,必須到舞臺(tái)上進(jìn)行演出才能鍛煉出來,想要生意成功就只能去跟更多的人去講。
(2)這個(gè)生意就是一個(gè)開口的生意;
3、見更多的人;
(1)太多的人感覺累,是因?yàn)榭傁胝f服別人;
(2)這個(gè)生意從某種意義上來說,成功與否不取決于你講了多少人,取決于你還沒講的人;
(3)你不能試圖去說服一個(gè)沒有企圖心的人去做冠軍,這個(gè)生意是一個(gè)進(jìn)行篩選的生意;舉例:找軟木塞的故事;
4、利用你的平均率
(1)什么是概率:相同環(huán)境下,用相同的方法,做同樣的事情,取得的結(jié)果是唯一的。
(2)艾倫.志賣餅干的故事。10:7:4:2
這是一個(gè)技能,是后天可以鍛煉出來的。艾倫賣保險(xiǎn)時(shí)的故事:10:5:4:3:1
(3)我們的概率:10:6:3:1。你要關(guān)心的是你的分母,而不是你的分子。
(4)學(xué)會(huì)利用時(shí)間,掌握好節(jié)奏。---每天臨睡覺前把第二天要做的6件事情列出來。
5、提高你的平均率
(1)掌握好你的節(jié)奏。
(2)有組織,系統(tǒng)化運(yùn)做。
三、如何得到別人的認(rèn)同
1、人們的不認(rèn)同從哪兒來?
(1)當(dāng)你試圖強(qiáng)行向人們推銷一些東西時(shí),你得到的就是懷疑。
(3)當(dāng)主意從別人嘴里自己說出來時(shí),他就不會(huì)反對;
2、良好的個(gè)人形象---成功與否取決于你與別人交往的頭三分鐘。
建議:從頭開始。我們不能改變相貌,但我們可以改變我們的穿著。人靠衣裳馬靠鞍。
眼睛:維持目光接觸,6秒內(nèi)。范圍考慮
頭發(fā):
臉部:
上衣及領(lǐng)帶;
褲子;
襪子:
鞋子:
3、良好的溝通技巧
基本原則:
I、與人交往時(shí),按照50%時(shí)間聽,25%時(shí)間提問,25%時(shí)間回答疑義處理。--二個(gè)耳朵,一張嘴巴,就是提醒你應(yīng)該多聽,少說。
II、交往時(shí)注意的另外一個(gè)原則:別人對你的了解7%通過你所說的內(nèi)容,38%通過你的語氣、語調(diào),55%通過你的形體語言。
(一)良好的傾聽技巧
傾聽技能測試:
1、我會(huì)在別人講完話之后才開始講話;
2、我注意觀察對方的身體語言以便能更好的了解他所將的內(nèi)容;
3、我努力使自己對講話者和所講的主題感興趣;
4、當(dāng)別人對我說話時(shí),除了聽,我不會(huì)同時(shí)做別的事情;
5、當(dāng)我不同意對方表達(dá)的觀點(diǎn)時(shí),我盡量避免生氣或爭執(zhí);
6、當(dāng)我聆聽時(shí)我會(huì)關(guān)掉其他干擾(電視);
7、當(dāng)談完一段話后,我會(huì)重復(fù)一下以確定我明白了講話人的意思;
8、我會(huì)思考講話者所講的真正含義,而不僅僅是他所說的話;
9、我試圖去理解講話者所代表的觀點(diǎn)以更好的了解他所傳達(dá)的信息;
24分以上,你是一個(gè)出色的聆聽者
19-23分,你是一個(gè)超出平均水平的聆聽者
15-18分,你有很大的改進(jìn)余地
14分以下,你必須鍛煉自己的聆聽技巧
聆聽的技巧
1、展示你最友善及可親的面容---目的:你可以信任我
2、問正確的問題來鼓勵(lì)對方繼續(xù)交談;
3、用聲音去認(rèn)可及支持對方;
4、溫和的重復(fù)對方所使用的語言;
5、專心去聆聽;
6、先多聆聽,先讓對方講述以變能收集有關(guān)的資料來做適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
聆聽過程中的注意事項(xiàng);
(1)好心理準(zhǔn)備;
(2)有興趣;
(3)爭取和維持目光的接觸;
(4)做筆記;
(5)注意對方字與詞的用法;
(6)注意非語言的信號(hào);
(7)問問題;
(8)注意意義不明確的字與詞;舉例:十月:既可以是一本書,也可以是時(shí)間的概念。
(9)檢查理解的程度;
(10)暫停判斷;
(11)評估所說的和沒說的;
(12)總結(jié)理解;
(二)良好的提問技巧
問題的種類劃分
公開中立型:獲得更多的信息
公開限制型:希望對方講自己希望了解的
肯定型問題:得到答案
學(xué)會(huì)沉默控制
你的意思是……能舉一個(gè)例子嗎?后來呢?
(三)良好的回答疑義技巧
掌握好常見問題的回答,專業(yè)化
學(xué)會(huì)記錄,不會(huì)回答時(shí)不急于回答
(四)良好的形體語言
開放式
(五)語氣、語調(diào)的重要性
舉例:我沒說他偷你的錢。----強(qiáng)調(diào)不同的字有不同的含義。鑼鼓聽聲,聽話要聽音。
(六)內(nèi)容
杜絕一些詞語:你錯(cuò)了----我理解上有一些問題
必須-----建議
但是-----同時(shí)
(七)學(xué)會(huì)用描述性語言闡述事實(shí),對事不對人。
舉例:小王不好好上班。應(yīng)該是說事實(shí):如:小王連續(xù)三個(gè)月都是9點(diǎn)才來上班,而且下午3點(diǎn)左右就不見人了,也沒有請過假。
四、在這個(gè)生意中如何迅速得到別人的認(rèn)可
1、融化堅(jiān)冰
(1)展現(xiàn)你迷人的笑容—微笑是天底下第一張通行證
(2)良好的個(gè)人形象
(3)有力的握手
(4)開放性的形體語言
(5)良好的溝通技巧---關(guān)鍵在利用好沉默控制
2、尋找需求
了解比推薦更重要,你要想讓一個(gè)人真正需要這個(gè)生意機(jī)會(huì),你就必須知道什么才是他真正需要的。
(1)人的九大需求:1、額外的收入2、財(cái)務(wù)的自由3、自己做老板4、更多的時(shí)間5、能力的提升6、幫助更多的人7、結(jié)識(shí)新朋友8、退休有保障9、實(shí)現(xiàn)自我,成為傳奇式人物
(2)尋找需求的五個(gè)黃金問題:
1、在這九條中,哪一條是你的首選?
2、你為什么選這一條?
3、這一條對你為什么這么重要?
4、如果實(shí)現(xiàn)不了這一條,對你會(huì)有什么后果?
5、這一后果為什么會(huì)使你那么擔(dān)憂?
(3)邀約及見面后的溝通
(一)、幾個(gè)黃金問題:
1、您是從事什么行業(yè)的?做什么工作?
2、在這個(gè)行業(yè)中做了多久了?
3、在未來的5年當(dāng)中,您的發(fā)展前景怎么樣?
4、您從事這個(gè)行業(yè)這么多年,到目前為止,是否有一些沒有能實(shí)現(xiàn)的個(gè)人志向、愿望或目標(biāo)?
5、你為了實(shí)現(xiàn)這些,是否做過一些努力和嘗試?結(jié)果怎樣?
6、好,下面我來介紹一下我們公司的業(yè)務(wù),我大約需要45分鐘到一個(gè)半小時(shí),你今天有沒有足夠的時(shí)間?
7、那好,我有一個(gè)請求,在我講解的過程中,請你不要打斷我,如果你有什么問題,我會(huì)在講完后集中給你做一個(gè)回答,如果你聽了我的介紹后,有進(jìn)一步了解的愿望,我可以在結(jié)束后借給你一套資料,你看這樣安排好不好?
(二)、頭三分鐘的介紹:我是美國耶格。斯托姆斯國際企業(yè)中國市場部的咨詢顧問,我們是一個(gè)非常有名的成功學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng),專門研究人們在二十一世紀(jì)如何正確思考和開創(chuàng)個(gè)人事業(yè)。我們同時(shí)為一些中美合作的大型企業(yè)在中國拓展市場提供咨詢與服務(wù),并為他們培育****或?qū)B毜臉I(yè)務(wù)顧問和專業(yè)人才。
3、講計(jì)劃
4、跟進(jìn)
沒有不對這個(gè)生意感興趣的人,只有讓人不感興趣的表達(dá)方式。
你的角色是一個(gè)園丁。