汪董事長首先發(fā)表講話,要求麥時通全體員工不但要高質(zhì)量的完成物流工作,還要堅持學(xué)習(xí),深入理解企業(yè)文化,認(rèn)真貫徹企業(yè)文化理念,了解行業(yè)信息,掌握服務(wù)的內(nèi)涵,從精神層面、責(zé)任心和專業(yè)化三個方面去提升自己,在公司發(fā)展的同時不斷實現(xiàn)自身價值。
隨后進(jìn)行了各地經(jīng)理、主管的述職、8S目視化管理培訓(xùn)、groove軟件教學(xué)、管理制度講解、客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)培訓(xùn)、費用填報及KPI考核說明、有代表性案例分享等會議內(nèi)容,并且有針對性的進(jìn)行了討論;通過會上、會下的交流和單獨面談,了解了大家工作中的實際困難,以及遇到的共性和個性問題,由業(yè)務(wù)部匯總,后續(xù)將通過內(nèi)外部溝通逐項解決;集團公司領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真聽取大家的發(fā)言后,也作出了重要指示,為大家開拓思路指明了方向,使會議取得了良好效果。
會議最后由楊總、鄭總和臧總分別總結(jié),對各配貨中心、業(yè)務(wù)部門的工作給予肯定,要求大家牢記汪董的三點指示,傳承和發(fā)揚”上善若水、舉業(yè)德先”的企業(yè)文化,并與實際工作相結(jié)合,統(tǒng)一思想,相互學(xué)習(xí),通過良好的溝通、正確的方法,提升管理、提高服務(wù)水平,為公司發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。至此,兩天的會議圓滿結(jié)束。